Как вернуть залог за банкет, если исполнитель рассчитывался с чаевыми персоналу?

Задержка возврата залога в ресторане - куда обратиться и какова ответственность исполнителя

20 июля 2012 года в ресторане состоялось мероприятие (свадьба). Предварительно заказчик (т.е. мы) обязан был внести залог в размере 5000 рублей за бой посуды, по договору исполнитель (с в лице директора ресторана) после окончания банкета обязан вернуть всю сумму в случае отсутствия разбитой посуды, иначе провести расчет согласно прейскуранту, оставшиеся деньги вернуть заказчику. Уже в течение 4 х недель деньги не возвращаются, срок отдачи периодически откладывают. В какие органы целесообразней обратится? Какую ответственность несет исполнитель за подобное уклонение? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Как действовать, если директор отказывается вернуть предоплату за отмененный свадебный банкет?

Внесли предоплату за свадебный банкет, к сожалению обстоятельства изменились от банкета пришлось отказаться. Попросили вернуть предоплату. Директор заявила, что вернёт предоплату только в размере 50%, ссылаясь на внутренний приказ по предприятию. Договор подписан не был, приходные кассовые ордера на предоплату есть. Каковы должны быть наши действия далее?

Читать ответы (2)

Возврат задатка при расторжении договора с рестораном на проведение банкета в случае ошибки в реквизитах и позднем уведомлении

30.11.12 наша организация заключила договор на оказание услуг с рестораном по проведению банкета. Договор поступил в нашу компанию в электронном варианте. С нашей стороны он был подписан и отправлен Исполнителю по факсу. В договоре стоит дата составления 15.12.12. дата проведение банкете 26.12.12.. В договоре прописан пункт, о том, что Заказчик при расторжении договора должен за 40 суток уведомить Исполнителя об отмене банкета. Мы внесли предоплаты 20000 рублей. В договоре указано, что если мы уведомляем Исполнителя позднее чем за 40 дней, то задаток в этом случае не возвращается. В реквизитах договора неверно указан директор Исполнителя. Как в такой ситуации можно вернуть задаток?

Читать ответы (2)

В обществе защиты прав потребителей нам сказали, что деньги нам должны вернуть, т.к. дговора нет и услуги не были оказаны.

Помогите пожалуйста! В одном кафе мы договорились о банкете и оплатили залог за банкет 3000 р. Нам выписали квитанцию на эту сумму, но договора мы не заключали. Банкет должен был состояться в августе, но планы изменились и мы хотим вернуть себе деньги. Мы написали заявление с простбой вернуть деньги. Директор кафе ответил в письменной форме: "Вернуть залог в день заказа банкета." (т.е. как мы поняли за 10 дней до назначенной даты). В обществе защиты прав потребителей нам сказали, что деньги нам должны вернуть, т.к. дговора нет и услуги не были оказаны. Деньги нам нужны сейчас. Что делать? Заранее длагодарны за ответ. Надежда и Александр.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за отмененный банкет во время пандемии?

Банкет должен был быть 04.04.2020 года, но из за пандемии не состоялся так как кафе было закрыто. Мы внесли полную предоплату, за три недели до банкета. Сейчас хотим отказаться и вернуть деньги. Но администрация кафе говорит о том что что то было куплено для проведения банкета, и надо поговорить лично. Я так понимаю что они не хотят возвращать деньги или не в полном объеме. Имеют ли они право на это?

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом кухни - исполнитель не выполнил сроки доставки и отказывается вернуть предоплату

Мы с женой заказали кухню. В течении недели внесли предоплату в размере 50% от стоимости кухни остальная сумма в рассрочку на шесть месяцев. Исполнитель по договору должен был изготовить кухню до конца июня. Когда подошёл срок изготовления мы связались с исполнителем он нас попросил подождать недельку потом ещё и ещё. 31 июля мы предъявили исполнителю устную претензию по телефону с требованием вернуть предоплату. Но спустя две недели наше требование не выполнено. А исполнитель нам предлагает возврат деньги частями за вычетом суммы которая была потрачена на изготовление. В договоре прописан штраф за нарушение сроков доставки 1% от от цены за каждый день задержки, на что исполнитель говорит что мы должны были внести 70% предоплаты чтобы они выполнили в срок пункт из договора - (срок изготовления продукции составляет до конца июля с момента предоплаты 70%). При заключении договора исполнитель не требовал предоплаты 70 % и сам установил для себя сроки. Как нам быть в такой ситуации? Обращаться в суд, но что требовать?

Читать ответы (2)

Отмена банкета из-за пандемии - проблемы с возвратом предоплаты и как их решить

До пандемии был запланирован банкет в ресторане. Договор не составляли, была внесена предоплата, квитанция и чек на руках. В связи произошедшими событиями решили отменить банкет и забрать предоплату. При звонке администратор говорит, что пока нет финансовых возможностей вернуть деньги. До даты банкета осталось 20 дней. Вопросы: 1. Может ли ресторан тянуть время до предполагаемого банкета, чтобы в дальнейшем заявить об издержках и не возвращать предоплату? 2. Как правильно уведомить ресторан о намерении вернуть предоплату?

Читать ответы (8)

Необходимость возврата предоплаты за отмену брони в ресторане - как поступить и как вернуть деньги?

Здравствуй. Внесли предоплату в размере 20000 руб в ресторан за бронь места на 10 февраля 2018 г. В договоре написано что " задаток в размере 20000 руб. получен. Фамилия администратора и дата когда внесли. И что за две недели до мероприятия мы должны внести задаток вообщем 50% если это не выполняется то договор рассторгается. " Мы передумали делать в этом ресторане банкет и просим вернуть их,деньги. Приезжали писали заявление директору что просим вернуть деньги. На что был получен ответ. Что деньги не возвращаются по ст.381 гк рф. До банкета еще 3 месяца. Что посоветуете сделать? И модели мы вернуть наши деньги?

Читать ответы (6)

Возможность возврата предоплаты при отказе от банкета и дополнительные расходы по договору

Была внесена предоплата в размере 10 000 руб за бронирование зала под банкет на 11.07. Договор от 15.03. Думаем отказаться от этого ресторана, но пугает следующий пункт договора:... При отказе от услуг, предусмотренных договором, более чем за 60 дней до дня проведения банкета сумма фактических расходов Исполнителя (ресторана) составляет 10 % от общей стоимости услуг. Разъесните пожалуйста этот пункт и ответьте, сможем ли мы вернуть предоплату? Спасибо.

Читать ответы (2)

Отказ от заказанного банкета - как вернуть предоплату без договора

Заказан банкет на 12 человек, внесена предоплата 50% 10380 руб. За сутки до банкета отказываемся, говорят что 5000 рублей не вернут, т. к. были щакуплены продукты. Договора нет, только квитанция об оплате. Что делать?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59