Заблокирована зарплатная карта СБ, но перевыпуск затягивается - как быть?

• г. Петрозаводск

Заблокировалась зарплатная карта СБ. Написал заявление на перевыпуск, сказали ждать 2 недели. По истечении этого срока сказали, что карта еще не готова, предложили подождать еще. При этом отказывают в снятии с моего счета денег. Что делать в таком случае?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Ярослав Александрович !

Вы вправе в данном случае написать Претензию со ссылками на Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" в этот Банк о выдачи Вам ваших денег со счета, 1 экз. Претензии передайте в Банк под роспись на 2-м экз. Претензии. Укажите срок ответа на Вашу Претензию до 10 дней.

В этом случае указанный Банк обязан Вам сообщить о причине неисполнения им обязанностей по обслуживанию вашего счета.

Может быть на ваш счет наложен арест судебным приставом-исполнителем. Вот это Вам и нужно выяснить у Банка.

Удачи Вам.

Спросить