Гарантийный ремонт выпрямителя - справедливо ли требование доплаты за обмен?
Сдала по гарантии выпрямитель в магазин. Там сказали, что ремонту не подлежит. Чтобы обменять на такой же (той же марки и артикула) просят доплатить 700 рублей, т.к. за это время он подорожал. Должна ли я доплачивать или это не законно?
понастаивайте, поскольку пересчет не производится.
Закон о защите прав потребителей
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
3. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.
Информация об изменениях:
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация
Каким должен быть обмен телефона по гарантии - та же марка или та же стоимость?
Правомерны ли требования магазина об оплате дополнительной суммы при обмене гарантийного телевизора на более дорогую модель?
Мной 3 недели назад в магазине Эксперт был приобретен выпрямитель для волос.
