Проблемы с запотеванием после установки холодного остекления - что делать в данной ситуации?
Осенью заключила договор на холодное остекление 6-метровой лоджии на первом этаже. Замерщик настойчиво рекоментовал установить парапет из пеноблоков, на которое впоследствие было установлена установлена аллюминиевая констукция.
Общая стоимость работ составила более 70 000 рублей.
Окончательно работы были сделаны 30 ноября. Я подписала акт о приемке работ.
Буквавально через час после ухода монтажников все 6 створок запотели полностью!. после моего звонка на фирму на 5 марта был назначен выезд сервисного мастера.
Он зафиксировал запотевание окон и ушел. Стекла стали не просто запотевать, но обледеневать полностью, в квартире пришлось в течение дня держать свет включенным, так как это создавало затемнение. Кроме того при понижении температуры на улице, вода со стекол стекала вниз на подоконник, а затем на пол. При понижении температуры окна ЦЕЛИКОМ покрывались толстым слоем льда.
Я написала заявление с просьбой устранить брак и переделать оствелкние (переустановить конструкцию на деревянную обрешетку, чтобы обеспечить вентиляцию на лоджии) и приложила фотографии лоджии, где четко видно и запотевание и полное обледенение.
Фирма в письменном виде мне ответила, что с их точки зрения монтаж произведен качественно и ничего исправлять они не будут, а рекомендуют держать створки приоткрытыми, чтобы обеспечить приток воздуха, то не является возможным, т.к. квартира расположена на первом этаже и перед окнами начинается стройка.
После моего повторного визита с претензией, фирма предложила сделать 3 вентиляционных отверстия 80 х 80 мм, убеждая меня, что это решит мои проблемы.
Отверстия были сделаны 10 февраля. Запотевание это не устранило, о чем я сообщила на фирму и сделал в качестве доказательств фото (на фото видны и вентиляционные отверстия и проставлена дата).
После чего фирма еще 2 раза присылала своего представителя, была замерена влажность в квартире (представители фирмы пытались сослаться на то, что запотевание происходит из-за повышенной влажности), она составила 38 %, что является существенно ниже допустимой нормы.
Представитель фирмы приезжал 10 и 18 марта, когда на улице было тепло и запотевание было минимально.
Фирма категорически отказывается переделывать свой брак.
Надо отметить, что я начала с остекления лоджии, планируй ремент в квартире. Из-за некачественного остекления, я вынуждена была отложить ремонт, расторгнуть договор с бригадой.
И вот уже в течение 4 месяцев не могу начать никакие работы.
Подскажите, что мне делать в такой ситуации,
С.
Здравствуйте. Остается обратиться в суд.
Спросить