Проблемы с кухонным гарнитуром - как получить результат и вернуть деньги
Ситуация такая: заключили с одной фирмой договор на изготовление и установку кухонного гарнитура. Установили с горем пополам, с нарушением сроков. Когда уже все установили, я обратила внимание, что цвет нижней части гарнитура отличается от верхней (хотя по номенклатуре и там, и там цвет венге - но он ЯВНО отличается!), кухня выглядит не эстетично, будто из двух разных гарнитуров... Исполнитель обещал исправить, но стал кормить завтраками, постоянно находя различные препятствия... В общем прошло уже больше трех месяцев... исполнитель явно, простите, врет постоянно... Претензию писала... срок исправления работы был 31 марта. А теперь что делать? Мне нужна нормальная кухня, мне нужен результат. Как сделать, чтобы добиться результата? Переделывать он уже ничего не станет, поэтому я хочу вернуть деньги и заказать в другом месте... но и растягивать эти процессы на полгода-год не хочется.
Если с претензией обращались. то теперь только в суд - согласно ст. 29 ЗоЗПП РФ и 15 ЗоЗПП РФ предъявляйте требования о замене гарнитура либо устранения недостатков работы либо о расторжении договора и возврате оплаты плюс пени плюс моральный вред
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация