Проблемы с договором подряда на изготовление мебели - возможности расторжения и права потребителя

22 февраля 2014 года между мной и МФ «***» был заключен договор подряда на изготовление мебельной продукции: шкафа-перегородки 3-х дверного. Тогда же была внесена предоплата 70% в размере 28 000 (двадцать восемь тысяч) рублей. По договору ориентировочная дата установки 15 февраля 2014 года. По договору срок выполнения работ по установке – 8 рабочих дней. Мебель была доставлена 22 марта 2014 года. Мебельный щит задней стенки шкафа был занесен не аккуратно без защитной пленки. Вследствие чего все углы щита и кромка были повреждены. При монтаже задней части шкафа и боковой стенки были обнаружены дефекты: кромка задней стенки плохого качества и со сколами, распил боковой стенки не ровный и со сколами. А это самый видный угол шкафа в комнате. Хочу отметить, что установщики не квалифицированные. Не могли ровно обрезать потолочный плинтус под стенку для шкафа. При монтаже верхней полки тоже обнаружено, что сама полка не соответствует размерам. На этом монтаж был остановлен. Написана претензия и передана установщику.

Через 3 дня приехал начальник производства и предлагал на видный угол мебельного шкафа присверлить строительный уголок, дабы закрыть изъяны. Мы отказались. Тогда нам сказали, что переделать кромку у такого большого полотна (размер 2040*2600) у них нет возможности и его надо распилить. Хотя при заказе обговаривалось и замерщик сказал, что полотно такое проходит по габаритам, про кромку никто не предупредил. Заменить верхнюю полку у них нет материала. Через 2 дня забрали полотно и 29 марта привезли распиленное и стали устанавливать. Приехали те же сборщики и при установке повредили другую стенку (боковую). Мы остановили установку и позвонили начальнику производства и менеджеру. Сообщили о том, что хотим расторгнуть с ними договор подряда и, если они не согласятся, будем обращаться в суд. Они сказали, что денег не вернут.

Через 3 дня позвонил начальник производства и предложил заменить испорченную боковую стенку и верхнюю полочку (якобы они будут закупать материал) и в качестве морального ущерба – простить нам 4000 руб.

Ответ мы еще не дали. Все части мебели стоят в зале и коридоре уже 2 недели, что очень мешает нам.

Подскажите, пожалуйста, есть ли у нас шансы расторгнуть договор подряда с этой МФ. Я не уверена, что в этот раз все завершиться и мебель будет установлена и при этом качественно. Фабрика на сайте позиционирует себя как фабрика с современным оборудованием и ОТК, квалифицированными специалистами, но качество обработки деталей и само изготовление оставляет желать лучшего.

Есть нюансы:

1. Оплата оставшихся 30% не была произведена нами до начала монтажа. Но не по нашей вине. Была договоренность, что за оставшейся суммой приедут на мой рабочий адрес, так как офис МФ находится очень далеко. В первый день никто не приехал, я позвонила менеджеру и напомнила об этом. Сказали завтра, но так никто и не приехал еще в течение 2-х дней. Потом начался монтаж и сразу с браком.

Подскажите, какие права я имею как потребитель.