Васильева Анна Владимировна
15.10.2016, 10:20
Претензия на возврат или обмен телефона с повреждением после ремонта
Читать ответы (2)
Добрый вечер.Сдала в ремонт телефон с требованием обмена или возврата денег.Телефон пришел на точку продаж и в документах указанно что сервисный центр просто восстановил заводские настройки.Дело в том,что это я делала сама три раза еще до оправки,помогало,пропадали глюки и проблемы с телефоном.Но дело в том,что вместе с этом удаляются все приложения и данные,которые есть в моем телефоне.ЭТО ПРОСТО НЕНОРМАЛЬНО,Я все загружаю,и когда снова телефон выдает очередной финт я должна все сносить.Что это такое.Как правильно оформить претензию и потребовать возврат/обмен опираясь на ЗЗПП?
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация