Константин
18.08.2015, 19:33
Вопрос о гарантийном обслуживании - возможно ли вернуть или обменять зеркало с бракованной подсветкой?
Читать ответы (1)
Помогите пож-та разобраться. 21-го июля заказали (со 100% ной предоплатой) сделать зеркало. В квитанции срок выполнения работ стоит 4 августа. Сегодня уже 8-е, ничего внятного по поводу моего зеркала не отвечают, предлагают перезвонить позже. Могу ли я от него отказаться и получить обратно деньги и как это граммотно сделать? Спасибо за помощь.
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Вы можете не только получить назад деньги но и требовать неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Можно написать претензию или сразу обратиться в суд. Но необходимо изучить ваши документы.
Спросить