Проблемы с оплатой услуг интернета от дом ру - долг увеличился вдвое без оповещения

Подключили пакет услуг от МТС (интернет, телевидение, дом тел) через пол месяца решили расторгнуть договор, вернуть оборудование. Сделали перерасчет, расторгнули. Через месяц пришло оповещение о долге, я позвонила узнать по какой причине начислен долг, как оказалось, перерасчет был не полный. Могу я не оплачивать эти деньги, раз ошибку они сами допустили и договор то расторгнут? И, если услугами не пользовались эти пол месяца, можно это как то доказать и так же не оплачивать? Спасибо.

Отсутствовала в квартире 10 дней, в течение месяца подала заявление о перерасчете, заявление приняли, но перерасчета в квитанции нет. Как я понимаю, в квитанции есть колонка перерасчет, в которой и указываются суммы перерасчета (отрицательные числа), в расчетном центре мне объяснили, что перерасчет присутствует, несмотря на пустую колонку, и что я сама должна высчитывать наличие перерасчета. Цитирую их ответ: Суммы в графе перерасчет отображаются в том случае, если были произведены оплаты за указанные месяца. Т.Е. сначала заплати, потом увидишь перерасчет! Я не тороплюсь оплачивать, т.к. сомневаюсь в наличии перерасчета. Как, все-таки его увидеть?

Мне позвонили с дом. ру и сказали, что у меня долг в 1,500 рублей. Этот долг набежал в связи с тем, что я не расторгла договор, но съехала с квартиры. Потом я уехала в другой регион, соответственно расторгнуть договор и оплатить не было возможности. Я съехала 25 июня и все было проплачено до 1 июля. Когда была задолженность за месяц, мне позвонил оператор дом ру и сообщила о долге. Мы с поговорили. Я пообещала оплатить, но попросила приостановить, тк у меня нет возможности ни в интернет выйти, ни приехать в город. Девушка начала говорить о том, что нужно самому это делать, но в конце диалога сказала, что приостановит обслуживание. Сегодня мне опять звонит девушка и говорит, что вместо 700 р, я должна оплатить 1500 за два месяца. Стала выяснять как так. На что получила ответ: вы неправильно поняли, вам было сказано что мы не можем отключать услугу, мы только информируем. Попросили погасить долг и повесили трубку, не дав договорить. В этом случае: как мне лучше поступить. Требуют, что бы сегодня-завтра уже оплатила.

На съёмной квартире подключили интернет, пользовались почти год. Когда сьехали, попросили интернет компанию заморозить действие интернета на 3-4 месяца с дальнейшим восстановлением, на что получили требование оплатить долг за текущий месяц 500 р, уже четыре месяца не пользуемся интернетом но каждый месяц приходят СМС с суммой долга. Можно ли не платить долг, если в данный момент лицо на которое был оформлен договор, сменила фамилию и паспорт?

Купила квартиру в 2012 году, где присутствовал долг за домофон. Я им не пользовалась, но в конце декабря 2015 года решила погасить весь долг (5500 руб.) следующая квитанция пришла на 40 000 руб (!) как мне объяснили в конторе, это пени за 53 месяца (хотя я являюсь собственницей квартиры 32 месяца) и обещали сделать перерасчёт. Сумма перерасчёта пени составила 15 000 руб (!) и она втрое превышает сумму общего долга за домофон даже с предыдущим хозяином. Возможно ли это?

Мы в 2012 году написали заявление о расторжении договора услуг телефонной связи в компании Ростелеком. Это заявление подписано, договор расторгнут. И вот уже 2 года пользуемся услугами другой компании, всегда вовремя оплачиваем квитанции. И вот буквально неделю назад стали названивать из так называемого коллекторского агентства М.Б.А Финанс и угрожать исками в суд и выплатами штрафов за якобы образовавшийся долг еще в компании Ростелеком. Я им отвечаю, что договор расторгнут давно, я пользуюсь услугами другой компании. Долга у нас не было и никаких бумаг по этим долгам я в глаза не видела. Отправила им на электронную почту фото заявления о расторжении договора. Никакого ответа не последовало. Потом на следующий день опять уже другая девушка звонит и говорит - у вас долг и так далее, я ей еще раз объяснила все, сказала, что фото заявления отправляла - говорит, мы ничего не получали. Потом опять звонит другая и опять по новой.. Что это за шутки такие, уже все нервы вымотали нам! Причем никакой бумажки на почте от них не было ни разу. Только телефонными звонками и смс достают с угрозами! Что делать? Ведь компания не может расторгнуть договор оказания услуг тел связи, если есть долг, правильно? Так как тогда этот долг появился? И как избавиться от назойливых девиц этого М.Б.А Финанс?

Меня зовут Сергей! У меня был долг 3300 за то, что я вовремя не расторг договор с компанией Dom.ru, после чего шли списания! Я написал заявление на расторжение договора, и чтобы они сделали перерасчет средст, так как я не пользовался интернетом! После чего пришло письмо с отказом на перерасчет! Я закинул им 2000, а 1300 осталось, как то шикарно им было пополнять! С тех времен как у меня весел долг 3000 прошло уже года полтора, они меня все пугали и пугали что отдадут дело в коллекторское агентство! Но когда я положил средства, те 2000, буквально через пол года, то бишь сейчас мне пришло смс на телефон, что мой долг перед дом. ру продан в коллекторское агентство Линдорфф; во избежание увеличения суммы долга требуем незамедлительно произвести оплату. Сумма 2016,02, и так же даны какие то реквизиты, и все это в смс! подскажите как быть? Что делать?

Мной было принято решение расторгнуть договор на предоставление услуг связи. Однако в офисе оператора мне сказали, что не могут расторгнуть договор пока я не оплачу долг. Этот долг включал в себя стоимость домашнего интернета и кабельного телевидения, которыми я не пользовался к тому моменту уже 3 месяца. Статистика на сайте оператора этому свидетельствует. Менеджер объяснил, что этот долг насчитали, т.к. действует авансовая система оплаты. Мной было написано заявление на перерасчет долга и заявление на предоставления решения по перерасчету в письменном виде на почтовый адрес. Однако решение о перерасчете я так и не получил. Спустя примерно полгода я получил письмо от компании-коллектора в котором значилась сумма долга за якобы предоставленные услуги телематической связи за весь этот период времени, т.е. договор до сих пор не расторгнут и услуга продолжает поставляться. Сумма выросла в 3.5 раза. Что мне делать, чтобы наконец расторгнуть договор и при этом не платить за неиспользованные услуги? Спасибо!

В январе 2014 г. подключила комплексное предложение от интернет провайдера по акции. С апреля месяца по сентябрь не пользовалась услугами, по семейным обстоятельствам уехала с детьми из города. За это время мне насчитали долг 4000 руб. .По приезду пришла в офис провайдера и написала претензию, как мне посоветовал специалист КЦ,сказали что сделают корректировку на часть долга и дальше я снова смогу пользоваться услугами, оплатив остаток. Сотрудники по работе с моей претензий так со мной ни разу не связались. Через 2,5 месяца мне пришло смс сообщение о том, что мне сделали корректировку на сумму всей задолженности. Чуть позже выяснилось, что мой долг был передан в коллекторское агенство Линдорфф, а уже вчера пришло смс сообщение от Линдорфф, что сумма долга составляет 6000 руб. Как мне поступить в данной ситуации (я - одинокая мама и нахожусь в декретном отпуске). Спасибо.

Подключила интернет и кабельное в дом. ру.год пользовалась, а потом переехали в другой город (нужно было срочно уезжать по сем. обстаятельствам) я знала, что нужно было расторгнуть договор. Но подумала, раз я не пользуюсь интернетом, значит его отключат и все. (как в омских кабельных сетях). прошло уже три года. Они мне начали писать смс о задолженности (около 15000), потом что договор продан коллекторам. И теперь коллекторы пишут, угрожают, что в отношении меня подготовлено исковое заявление о взыскании долга перед ними (ооо линдорф). что делать, стоит ли волноваться?