Елена
30.11.2015, 07:46
Компания отказывается заменить телефон второй раз, что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Сдавал телефон на проверку качества. Проблема в том что пришел 21 дня за телефоном, но мне сказали что сейчас он в сервисном центре и будет там его только отправили так, что придет он только через 3 дня. В данной ситуации законно ли это (притензию я написал). обьяснили что в телефоне ничего не нашли по этому ждите.
Проверка качества товара проводится в течении 20 календарных дней. Писать какое-либо заявление на ее проведение, потребителю НЕ НУЖНО потому, что сама по себе проверка качества - это право продавца, а не потребителя. Заявлять нужно было одно из требований, указанных в ч.1 ст.18 ЗоЗПП.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация

