Алина
21.04.2017, 12:50
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Читать ответы (5)
Проблема автоматического выключения и экрана iPhone - требуется проверка качества для замены или судебное разбирательство
• г. Верхняя Пышма
Iphone сам выключается и не включается до того времени пока не подключишь к сети. Иногда рябит экран. Телефон новый, не подвергался ударам, воде, снегу и т.д. доказанно все на проверке. Прошили и отдали обратно, но через неделю все началось заного. Сказали поменяют iphone только после проверки качества, либо через суд.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
09.04.2014, 14:14,
г. Екатеринбург
Правильно сказали. Для начала продавец за свой счет должен провести экспертизу телефона для установления неисправности и ее причины. Посмотрите ст. 18 Закона о защите прав потребителей
Спросить
Андрей Васильевич
04.11.2016, 16:17
Отказали в возврате или обмене неисправного телефона по причине оформления претензии на проверку качества
Читать ответы (3)
Сергей
22.06.2016, 17:12
Обязаны ли продавцы предоставить подменный телефон и сколько времени занимает проверка качества?
Читать ответы (1)
Александр
29.11.2015, 14:31
Какие сроки установлены законом для проверки качества сотового телефона при обмене?
Читать ответы (2)
Алексей
28.02.2014, 00:31
Проблемы с работой камеры в новом телефоне - возможна ли замена на новый аппарат?
Читать ответы (2)
Иван
12.10.2017, 07:00
Проблема с телефоном - как вернуть деньги или получить новый аппарат быстрее?
Читать ответы (3)
Анна
13.11.2016, 11:17
Проблемы с телефоном после покупки в кредит - что делать и как требовать замену?
Читать ответы (4)
Хусейн гицаев
09.07.2017, 11:42
Что ожидать после проверки качества при проблемах с сенсором нового телефона?
Читать ответы (7)
Светлана Николаевна
29.06.2014, 18:58
Сколько времени занимает ремонт телефона по гарантии и проверку качества?
Читать ответы (1)
Юлия
24.08.2015, 21:24
Проблемы с новым телефоном Samsung - возможен ли обмен на другую модель?
Читать ответы (1)