Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В этот раз вызывали аварийную службу, техники из РЭУ сегодня 16-го сказали подождите пусть немного подсохнет

17.08.2006, 11:39
• г. Москва

У меня шестнадцатого июля 2006 г в 05.00 затопило квартиру, на 6-ом этаже прорвало гибкую подводку так как включили горячую воду 15-го, мой 1-й этаж, залило еще пять этажей. Причем ровно год назад была почти та же история, только тогда лило из унитаза по квартире, тогда почти весь ремонт пришлось делать самой, РЭУ шесть месяцев бездействовали. В этот раз вызывали аварийную службу, техники из РЭУ сегодня 16-го сказали подождите пусть немного подсохнет, пришли 17-го сегодня, сказали, что ДСП на кухне под линолиумом мокрый но высохнет надо подождать, обои т.к.вода лилась по стенам, пожелтели, а в общем не так страшно, у них дома куда хуже, да и вина не их.Проконсультируйте пожалуйста какие мои сейчас действия?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Галина!

Во-первых, Вам стоит вызвать инженера из РЭУ, чтобы составить акт, в котором будет указано, какие повреждения имеют место (где, какого характера, какой площади и т.п.).

Акт будет доказательством факта, что повреждения причинены затоплением.

Хорошо, чтобы этот акт подписал собственник / наниматель квартиры, где произошел прорыв.

Во-вторых, Вам надо сообщить о факте затопления в страховую компанию (найдите полис, Вам присылали с документами на квартплату - раз в год). Если Вы оплатили добровольное страхование за август и за предыдущие периоды и в течение трех дней сообщили о факте залития, Вам возместят ущерб.

Если страховку Вам платить не будут, можно привлечь независимую экспертную организацию для оценки убытков. С актом и заключением Вы можете предъявить виновному претензию, а при отказе возместить убытки - обращайтесь в суд.

С уважением,

Кирилл Рывкин

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ирина
11.11.2010, 10:22

Сейчас я не могу найти концов куда мне обращаться, кто должен обслуживатьтя Тех.

Живу в квартире приватизированой, на 10 этаже надо мной находится технический этаж, кварплату плачу постоянно. Вчера над моей квартирой прорвался отопительный бак, и вода залила мою кухню. Я вызвала аварийну службу чтобы перекрыли воду. Они приехали через 45 минут, моя кухня повреждена после ремонта. Сейчас я не могу найти концов куда мне обращаться, кто должен обслуживатьтя Тех. этаж.
Читать ответы (1)
Ольга
24.04.2012, 22:38

Потоп в квартире на 6 этаже - как и от кого получить компенсацию?

Сегодня мою квартиру на 6 этаже залили из-за того что на 7 этаже забилась канализация. У меня залило кухню и ванную. На кухне поотходили обои, под леномиумом сильно намокла фанера, разбухла боковина на встроенной кухне и т.д. На 7 этаже канашка лила из унитаза и ванной через край. Сантехники виновных не нашли. Квартира у меня застрахована, но мне ответили, что нужен акт о том, что это не вина соседей, а иначе... Здесь вина соседей на лицо, но незвестно каких. Дом 9-этажный. Как и от кого можно получить компенсацию? Заранее спасибою.
Читать ответы (1)
Анастасия Евгеньевна
15.09.2014, 14:25

Сильное затопление из-за прорыва трубы на втором этаже - что делать и как устранить последствия

Сегодня по отоплению пустили воду и у соседей со второго этожа прорвала трубу. Т. к. живем под ними на первом этаже нас сильно затопило. А я какраз только вчера в одной комнате закончила ремонт. Вода стояла сантиметров 5, с потолка лилось ручьями, обои промокли и начали отваливаться, ламинат намок. Соседка говорит что она не винрвата что трубу прорвало. Что делать подскажиле пожалуйста. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Женя
25.02.2014, 06:10

Соседское ЧП - Нет горячей воды из-за прорвавшейся трубы, как восстановить обслуживание?

В соседней квартире на 4 этаже прорвало трубу затопило до 1-го. Аварийка отключила горячую воду у всего подъезда, а ЖЭУ ремонт не собирается делать так как в квартире не кто не проживает (не приватизирована, собственник умер, наследники уже как пять лет не появляются), квартира находится у администрации. Что нам (соседям) делать, куда обращаться, чтоб включили горячую воду?
Читать ответы (1)
Ирина
24.12.2013, 14:36

Ночное затопление - нужна помощь и совет, как решить проблему с горячей водой

Ночью после 3 х часов прорвало гибкую подводку горячей воды на кухне, меня не было дома. Итог: затопление 4 х этажей по 2 квартиры +моей... До этого ничего не подтекало, подводку ставили несколько лет назад (5-6), бумаг нет. О скачке давления в трубе гор. воды сказала соседка с посл. Этажа: у нее в такой ситуации начинает подтекать полотенцесушитель. Куда обращаться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина Александровна
04.07.2014, 21:01

Нарушение прав жильцов - отключение и неконтролируемое включение горячей воды управляющей компанией

У нас в доме отключили горячую воду на две недели, висело объявление. Включили без предупреждения через неделю в субботу, когда многие жильцы были за городом на дачах. При этом мы залили горячей водой квартиры до первого этажа двух подъездов. Жилец первого этажа сообщил в аварийную службу, отключили стояк горячей воды, но через часа четыре (ночью) сантехник управляющей компании вновь включил. Вода лилась до утра. Можем ли мы предъявить претензии управляющей компании?
Читать ответы (1)
Людмила
05.12.2014, 13:29

Прорыв трубы привел к затоплению трех этажей, вызвав беспокойство жителей.

Вчера вечером прорвало трубу на тех этаже. Затопило 3 этажа. Соответственно 10,9 и 8. жители 9 этажа вызвали аварийную службу для устранения. Аварийка осмотрели квартиры на 9 и 10 этажах. Сказали про трубу и временно устранили утечку. Назначив на завтра ремонт. Я жительница квартиры на 10 этаже. Сегодня пришла в ЖЭК и узнала что в заявке от собственников кв на 9 этаже причина стоит: топят 40 кв (10 этаж) и что 40 кв не открыли дверь. Как быть? Куда обратиться? И на кого жаловаться? На аварийную службу? Кто делает эту запись о вызове?
Читать ответы (1)
Анна
08.03.2015, 13:44

Последствия затопления квартиры - потеря воды на всех этажах и вопросы о возможных компенсациях

Проблема в следующем - 6 марта сосед на 1 этаже вызвал аварийную бригаду, т.к квартира сверху его заливала. Жильцы злополучной квартиры дверь не открыли т.к. были в деревне в алкогольном опьянении и как говорится лыка не вязали. Перекрыли воду всему стояку, как горячую, так и холодную. Вот уже 8 марта сидим без воды. Все 5 этажей. Можно ли как то наказать соседей, что затопили квартиру на 1 этаже, и, что более важно для меня, т.к. я живу на 4, получить компенсацию за неудобства по вине соседей второго этажа. Пришлось покупать воду и терпеть неудобства. До сих пор неизвестно когда соседи вернутся.
Читать ответы (1)
Володя
26.07.2015, 14:40

Что делать, если в квартире пострадало от затопления?

На кухне засорился стояк между 4 и 3 этажом, с 5 этажа лили воду, уходила через мою раковину на 4 этаже. Дома меня не было, отдыхал у родителей, затопило мой 3,2 этажи! Что делать?
Читать ответы (1)
Инна
08.04.2013, 15:21

Кто должен возместить ущерб соседям после затопления в результате разрыва гибкой подводки?

За день до происшествия в доме висело объявление Будет отключена холодная вода с 10.00 до 15.00. В 17.30 следующего дня в наше отсутствие дома, позвонили соседи, проживающие на 2 этажа ниже и сообщили о затоплении. Пришли домой вместе с сантехником ЖЕКа, оказалось что после подачи воды, в следствии сильного напора 'разорвало' гибкую подводку, которая подает холодную воду в бак унитаза. Сантехник жека сказал что его вины в этом нет, так как новый унитаз мы устанавливали сами (1 месяц назад). Кто должен заплатить соседям за промокшие в ржавой воде новые обои, потолок и ламинат? Завтра к ним прийдет работник ЖЕКа для составления акта!
Читать ответы (2)