Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с гарантией - требуют оплату за ремонт и доставку стиральной машины обратно

09.04.2014, 16:04
• г. Великий Устюг

Купили стиральную машинку, но после первой же стирки заклинило люк и не смогли даже достать белье...

Скорее всего сломалась ручка люка так как она заметно провисла.

Позвонили в магазин по гарантии. Они приехали, забрали её на ремонт.

Спусты 3 недели позвонили и сказали что в это мы оказывается её сломали и требуют 2000 за ремонт. И еще говорят что мы обязаны будем платить за доставку машинки стиральной до их ремонт базы!

Скажите пожалуйста законно ли нас заставлять платить доставку обратно стиральной машинки с их базы? (она или в Москве или в Вологде)?

И законно ли списывать поломка ручки на нас? Мы же не шальные дергать ручку из зо всех сил. Это не первая стиральная машинка и уже слава богу знаем что это такое.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Требование незаконны. Если ремонт негарантийный, то вас сначала должны были предупредить и дать возможность либо согласится, либо потребовать проведения экспертизы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 414 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 537 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 649 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
4.5 49 068 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 948 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 846 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё