Что делать, если принтер на гарантии и требуется замена на время ремонта, но нет договора сервисного обслуживания?

• г. Пермь

Сдали в ремонт по гарантии принтер для печатания этикеток. Т.к. он еще на гарантии, его увезли в официальный сервисный центр в Москву, и сказали что время ремонта займет 2 недели. У нас производство и принтер необходим. Мы попросили на врем ремонта подменный, на что нам ответили, что предоставляют таковой только по договору сервисного обслуживания. У нас такого нет. Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

положения о предоставлении товара на время ремонта действует в рамках закона о защите прав потребителей, если Вы приобретали принтер как организация и используете его в своей деятельности, то на Вас данный закон не распространяется, действуйте согласно гражданского кодекса РФ

Спросить