Алёна
11.08.2012, 21:36
Могу ли я обратится в ювелирный магазин для замены или возврата товара, правомерно ли это?
Читать ответы (1)
В сентябре в ювелирном салоне купила золотые серьги с изумрудами (несколько мелких камней). Через 7 месяцев один из камней поменял цвет. Обратилась в салон с претензией, заполнила соответствующее заявление с просьбой вернуть деньги. В течение 6 дней пришел ответ с отказом, ссылаясь на то,что камень помутнел от моющего средства для волос (серьги я носила постоянно). Неужели настоящий драгоценный камень может поменять цвет от шампуня? Куда я могу обратиться еще? Или салон прав?
Вы можете обратиться к эксперту,чтобы он дал заключение о возможности помутнения ювелиорного изделия
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 429 Поиск Регистрация