Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Потерянное кольцо - Магазин отказался вернуть деньги за замену

10.04.2014, 14:50
• г. Юрга

Купила кольцо через 10 дней выпал камень, магазин вернуть деньги отказался заменили на другое с моей доплатой, на следующий день осознала что замена мне совершенно не нравится обратившись в магазин получила отказ и на замену и на возврат. Подскажите могу ли я вернуть назад потраченные деньги.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, вправе, если недостаток не был оговорен продавцом при купле-продаже товара

Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги

при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред

Спросить

Здравствуйте, Ольга Николаевна.

Вам следует обращаться в магазин с письменным требованием вернуть деньги за кольцо, в случае отказа обращайтесь с заявлением в суд.

Если будет нужна помощь в решении данного вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России