В феврале месяце попал на своей новенькой машине в занос, машина пострадала довольно таки сильно (2 колеса с водительской стороны отвалились). Машина кредитная, соответственно есть КАСКО. Заявление в страховую написал на следующий день после аварии. Ответ получил через 15 рабочих дней, выдали направление к дилеру! У дилера конечно очереди! Записался на ближайшую дату-31 марта! Месяц прождал, наконец-то отвез машину! Теперь жду ответа! Вопрос в следующем: есть ли какие нибудь сроки, в течении которого должны дать ответ (ремонт или списание) и есть ли какие нибудь прописанные сроки ремонта? И как вообще можно поторопить Страховую компанию и дилера в ремонте по закону!
В наряд-заказе на прием машины в ремонт должен стоять срок ремонта.
Спросить
Поторопить страховую компанию, а через нее и СТОА, можно только письменной претензией.
Но не всегда это срабатывает, и часто страховые компании тянут с выплатой до тех пор, пока потребитель не обратится с иском в суд.
Если у Вас похожий случай, то лучше не ждать, а торопить каждый шаг по ремонту, воздействуя на страховщика.
Спросить
