У нас на руках квитанция о заказе с печатью и подписью, гарантийный талон не дали.
Здравствуйте. Заказывали диван в мастерской по производству мебели( не в магазине) и сразу доставку на дом, мало того что с доставкой опоздали на три дня, но то что привезли повергало в шок! Диван заказывался по фотографии этой же фирмы во всех ракурсах, мы попросили абсолютно идентичную модель, тем более, что они делали его до этого, но привезли диван не соответствующий заказу, а именно: ножки заказали металлические, они поставили деревянные, ширина дивана оказалась на 5 см меньше договорной! Перечислять дефекты можно долго их много они видимые. У нас на руках квитанция о заказе с печатью и подписью, гарантийный талон не дали. Мы созванивались они не отвечали, тогда поехали к ним на адрес вернули диван сами( в срок в 14 дней по закону) они сказали что денег нет они не вернут, только если продадут его кому-то! Куда обращаться в таком случае и что делать?? Спасибо заранее.
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 430 Поиск Регистрация
