Несанкционированные списания с моей банковской карты - как опротестовать и избежать в будущем?
Являюсь обладателем банковской карты.
Сегодня с помощью интернет - банка обнаружил более десяти списаний денежных средств за последнюю неделю неизвестного мне происхождения.
Обратился в банк и заблокировал банковскую карту. Получил рекомендацию от представителей банка обратиться с заявлением в полицию и копию заявления и талон КУСП направить в банк для проведения расследования в банке.
Перед походом в полицию стал выяснять как подобные списания могли произойти.
Выяснил: Пару месяцев назад я купил через интернет Фильм с одного ресурсов, путем ввода номера карты расположенного на лицевой стороне карты. Посредством SMS-сообщений подтвердил (забивкой кода), что я действительно хочу совершить покупку.
Номер карты остался в памяти телевизора. Неделю назад дети научились давить на кнопки и напокупали без моего ведома более десятка фильмов.
При этом никаких подтверждений о моем согласии со оплатить покупки я не отправлял, информации о списании денежных средств не получал.
Вопрос 1: Возможно каким-либо опротестовать данные покупки, ведь данные покупки не были согласованы со мной (никто не вводил пин-код, ни вводил коды передавемы по SMS, и подпись моя отсутсвует).
Вопрос 2: каким образом возможно избежать в дальнейшем данной ситуации. Ведь любой, кто узнал номер карты, написанный лицевой стороне пластика, и ресурс на котором я когда-либо что-то покупал может купить себе что угодно. То есть для покупки ему не нужен будет ни сам пластик, ни пин-код, ни доступ к SMS на моем телефоне.
Заранее, благодарен.
Варианта два: либо не пользоваться банковским картами, либо быть более внимательным при их использовании.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация