Ведь получается, что мне эксперт банка предоставил заведомо ложную информацию.

• г. Москва

Взяла кредит в банке Сетелем, на покупку бытовой техники, по акции от магазина Медиамаркт. Кредитный специалист сказал, что без добровольной страховки кредит не дадут. Страховка стоит дополнительно 8000 руб., и в итоге получилась сумма, на которую я не рассчитывала. Но он меня заверил, что можно потом отменить страховку, послав письмо по эл. почте. Но нужно подождать хотя бы дней 20, чтобы банк не отменил кредит, и у банка не возникли вопросы.

В итоге: я жду оговоренный срок, и на сайте нахожу информацию, что у меня был всего лишь 21 день на расторжение договора страхования, и сейчас уже ничего вернуть нельзя. Позвонила в банк, они приносят извенения, а делать ничего не будут.

Скажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать в этой ситуации? ведь получается, что мне эксперт банка предоставил заведомо ложную информацию.

Читать ответы (0)