Мария
26.06.2015, 17:04
Проблема с серебряной цепочкой - Гарантия не покрывает возврат денег, только обмен на такую же цепочку
Читать ответы (1)
День добрый! Неделю назад купила серебряную цепочку. Сегодня сняла ее, и замок сломался. Могу ли я обменять ее или вернуть, и как это сделать? Спасибо.
Если гарантии нет, то проводите экспертизу. если будет установлен заводской брак, то пишите претензию а возврат денег. Если гарантия есть, то сразу пишите претензию на возврат денег. Претензия вручается продавцу либо направляется на юридический адрес продавца с уведомлением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация