Пришел в Цифроград 5 марта 2014, написали с консультантом основные жалобы на телефон и отправили в сервисный центр на 45 суток.

• г. Москва

Здравствуйте. В августе месяце был куплен телефон Explay five, в ходе пользования был обнаружен ряд недостатков, такие как : мерцание экрана, перебрасывание при звонках на другие незнакомые номера, стал шуметь плеер, а также потрескивание динамиков и потеря звука всего телефона при принятии вызовов или же отсылании. Пришел в Цифроград 5 марта 2014, написали с консультантом основные жалобы на телефон и отправили в сервисный центр на 45 суток. Сегодня позвонили,11 апреля 2014, и сказали что телефон починили, когда я спросил что-же с ним было мне не дали внятного ответа...починили и все, а смогу ли я вернуть средства или обменять на другую модель - придете а там посмотрим, но сразу понятно что будут настаивать на том чтобы просто взял его обратно. Скажите пожалуйста, как мне лучше поступить в данной ситуации? Большое спасибо.

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов