Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Истекает срок гарантии на мой ноутбук - что делать, если он продолжает ломаться?

13.04.2014, 00:56
• г. Вязники

Я купил ноутбук в том году и уже подходит конец срок гарантийного обслуживания, я уже неоднократно (4 раза) сдавал его в ремонт. В последний раз когда я обращался по поломке техники я потребовал обмена, но мне сказали что сложнотехнический товар возврату и обмену не подлежит. Что мне делать? Он снова не работает как положено и симптомы как и в прошлых случаях неужели мне придется снова его сдавать а по окончанию гарантии покупать новый аппарат за 20+ т.р. потому что я нерспологаю такими суммами что бы его каждый месяц сдавать в ремонт! Подскажите что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если в течении каждого года гарантийного срока сложным техническим товаром невозможно было пользоваться более 30 дней суммарно в связи с неоднократным ремонтом, то покупатель вправе требовать обмена на аналогичны товар или расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы (ст.18 Закона О защите прав потребителей). Пишите претензию продавцу и заявляйте свое требование, срок рассмотрения - 10 дней.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России