Автомобиль сломался сразу после покупки у автодилера - что делать?

13.04.2014, 13:57

• г. Старая Купавна

Купила автомобиль у автодилера. Документы в порядке. Села в автомобиль а он сломался. Не прошло и суток после оформления договора купли продажи. На звонки автодилер не отвечает. Как поступить?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Казанцева Ю.А. 4.7

13.04.2014, 14:10,

г. Москва

Найдите в договоре пункт "Урегулирование споров", посмотрите, что там прописано. Ознакомьтесь с гарантийными условиями. Составьте ПИСЬМЕННУЮ претензию и отправьте по адресу, указанному в реквизитах дилера. Устные "мне сказали-я сказала" юр.силы не имеют.

Начало такое, дальше по обстановке.

Спросить

Юрист

Соколов Д.Г. 4.6

13.04.2014, 14:15,

г. Москва

Обращаться с письменной претензией.

Спросить

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

13.04.2014, 14:32,

г. Москва

Тут тема в чем, если автодилер авторизованный и официальный то эта одна ситуация, если это мультибрендовые дилеры то это очень плохо и я предполагаю почему они вам так отвечают. Так же скорее всего договор в простой письменной форме и там урегулирования споров нет. По этому сейчас сами вы не сможете все разрулить так как вы на эмоциях отрицательных и ругаться нет смысла, тут нужно действовать путём обращения лично представителя, так же лучше ещё написать в орган по защите прав потребителей. Быстро вернуть им машину уже не получиться, они всячески будут от неё открещиваться, но если сделаете как я вам написал то все получиться.не растраивайтесь, в следующий раз обращайтесь для подбора авто к проверенным людям типа автомобильного агенства Форсаж, они гарантию дают вам на авто. Если ещё вопросы остались пишите.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59