Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сроки проведения экспертизы генератора в сервисе продавцом - ожидание ответа

16.04.2014, 10:01
• г. Петрозаводск

День добрый, приобрел полтора месяца назад генератор на авто, установил в сервисе... прошел месяц он прекратил давать зарядку, отдал в магазин, сказали проведут экспертизу и дадут ответ. Прошло 2 недели как отдал и не получаю никакого ответа, сколько времени может длится экспертиза продавца?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

обращайтесь с официальной претензией, вы вправе вернуть генератор только в течение 15 дней с момента передачи вам товара - см. ст. 18 ЗоЗПП РФ, поскольку он является технически сложным товаром. Далее - только если имеют место существенные недостатки. Скорее всего вам ремонтируют генератор что б не возвращать деньги - срок 45 дней ремонта.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Петрозаводск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги