Получил недавно открытку от МТС, где сказано, что на мне висит долг около 150 руб на лицевом счете № такой-то.

31.08.2006, 01:44

• г. Москва

Получил недавно открытку от МТС, где сказано, что на мне висит долг около 150 руб на лицевом счете № такой-то. В случае неуплаты угрожают обратиться в суд. Толком информации, что это за номер не было. Звонок в справочную прояснил, что, скорее всего это тот номер, которым 2 года назад пользовался мой приятель, впоследствии уехавший обратно к себе за границу. Приятель тогда сделал глупость, имея на счету около 1 у.е. подключил услугу «Лето Джинс» (скидка на исходящие звонки абонентам МТС в течении лета и сентября), за которую с него тут же сняли соответствующую оплату (6 у.е. без НДС), после чего баланс стал отрицательным, телефон больше не обслуживался. Затем, в результате ошибок при вводе PIN-кода, SIM-карта заблокировалась, приятель решил ее выкинуть и приобрести другой контракт.

Здесь получается, что фактически МТС требует деньги за неоказанную услугу – долг возник в результате подключения услуги «Лето Джинс», а услугой воспользоваться не удалось, хоть и из-за некорректных действия пользователя. Могу ли я оспорить этот счет, и на основании каких законов? Каков должен быть порядок моих действий?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юридическая фирма

ЮЛЕКС

01.09.2006, 10:49,

г. Москва

Здравствуйте, Борис!

Если иметь ввиду, что плата была начислена за сам факт подключения, то услуга была оказана, поскольку с определенного момента МТС предоставил возможность пользования услугой. Пользоваться или нет этой услугой, получив такую возможность, - право абонента. Как Вы понимаете, за пользование взимались бы деньги отдельно в установленном размере. Увы, но, похоже, правда на стороне МТС. По крайней мере, суд уж, вероятно, будет на его стороне, если Вы только не установите, что 150 руб. не за факт подключения, а за что-то иное, что должно было быть оказано, но оказано не было. Основание возврата денег за неоказанные услуги - ст. 28 Закона "О защите прав потребителей".

Весьма забавно будет выглядеть исковое заявление компании МТС на 150 руб., даже если применят неустойку по договору.

С уважением, Алексей Соболев

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59