Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Но и эти часы не обрадовали, через четыре дня с них слезла покрытие и они полностью поменяли внешний вид.

01.09.2006, 16:18
• г. Москва

Я купил часы в могазине за 600 фирмы "Земное время" второй московский часовой завод. Эти часы начали отставать на пятнадцать минут за каждые четыре часа. Я обратился в магазин, так как у меня там была гарантия на неделю. В магазине мне предложили поменять часы на другие, я добавил денег и купил более дорогие часы (стоимость 1375 р.) фирма "Слава" второй часовой завод. Но и эти часы не обрадовали, через четыре дня с них слезла покрытие и они полностью поменяли внешний вид. Я обратился в этот магазин, гарантия сохранилась на неделю, с просьбой вернуть мне потраченные деньги, но они мне отказали, предложив выбрать другие часы такой же стоимости или дороже. Возможно ли вернуть свои деньги, тратить время на постоянный обмен мне не хочется.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да. В соответствии с абз.2 п.1 ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы имеете право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга Александровна
11.07.2014, 18:00

Возможность вернуть швейцарские часы Hamilton и получить деньги обратно, если они стали отставать после замены батарейки

Купли швейцарские часы Hamilton за 24000, они сначала остановились - им поменяли батарейку в магазине, потом они стали отставать на час, скажите возможно ли вернуть их в магазин и забрать деньги. 14 дней с покупки еще не прошло. Гарантия на них 2 года.
Читать ответы (1)
Забазнов Денис
29.06.2005, 11:37

На следующий день я обратился в магазин с просьбой поменять товар или вернуть деньги.

Я купил катридж для принтера в компьютерном магазине. Товар оказался негодным. На следующий день я обратился в магазин с просьбой поменять товар или вернуть деньги. Мне отказали мотивируюя это тем, что катридж является не оригинальным т.е. не фирмы Epson, а значит на него правила обмена и возврата не распространяются. Также владелец магазина Сказал что я мог его полностью распечатать за 1 день. Прав ли владелец магазина?
Читать ответы (1)
Юлия Павловна
24.05.2015, 12:08

Отстающие наручные часы - ищу помощь и возможность возврата денег

Нужна помощь. 21.05.2015 г. купила в магазине наручные часы. Через два дня обнаружила, что они отстают на 6 минут, подвела, решив, что неверно выставила время. Через сутки увидела, что часы снова отстают, но уже на 3 минуты. Это за месяц они отстанут на полтора часа (ничего себе точный механизм). Когда я обратилась в магазин, продавец мне заявила... Вернуть часы не получится, только отремонтировать и вообще отставание часов до 5-ти минут за сутки это нормальное дело! Мол, она где-то об этом читала! Покупать, по сути, ремонтированные часы я не хочу. Другие модели в этом магазине, на случай обмена, меня тоже не устраивают. Имею ли я право потребовать возврата денег за часы из-за такого дефекта?
Читать ответы (1)
Николай!
28.01.2015, 17:06

Проблемы с водонепроницаемыми часами Seiko - гарантийный ремонт отказан, возможность возврата?

09.10.2014 купил в магазине часов часы фирмы Seiko за 12000 рублей. Часы водонепроницаемые. Гарантия 2 года. Проносил их два месяца! После этого купался в бассейне и через несколько дней они начали отставать. Я отдал в ремонт по гарантии и мастер мне сказал что ремонт не гарантийный, хотя в гарантии описано что она распространяется на повреждения нанесенные водой! Могу ли я сдать часы обратно в магазин и получить деньги?
Читать ответы (1)
Лещинская Анна Валерьевна
05.02.2013, 15:02

Закрытие магазина и предложение перейти в другие районы - как принять решение в сложной ситуации

Я работаю в магазине обуви. Магазин открыли 17 октября 2012 года. В сети было 12 магазинов, из них 7 выкупила другая фирма. Работникам предложи перейти в эту фирму (новые магазины откроют на том же месте в том же комплексе.) наш магазин не выкупали, его просто закрывают. Нам предложили перейти в их фирму, но в другие районы города. На месте нашего магазина открывать магазин не будут. Мне не подходят другие районы. Нам предложили уволиться по собственному желанию или по соглашению сторон. У меня двое детей. Я мать одиночка. Старший ребенок инвалид. Как мне быть. И,что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Татьяна
31.08.2019, 20:49

Проблемы с наручными часами - возможна ли возврат денег или обмен на новые?

В июле 2018 года купила мужу наручные часы в подарок (гарантию от магазина дали 1 год), весной 2019 года они начали отставать, отнесли в сервис по гарантии, поменяли батарейку, через 2 недели стали опять отставать, забрали на экспертизу, через 40 дней вернули, сказали что с механизмом все ок, просто размагнитились, они все поправили. В итоге сейчас часы опять отстают, гарантия закончилась месяц назад. Можем ли мы в этом случае вернуть деньги? Или обменять часы на новые?
Читать ответы (1)
Антон
05.05.2019, 13:32

Проблема с наручными часами - возможность возврата или обмена

Купил Часы наручные через 4 месяца они стали отставать обратился в магазин взяли на ремонт две недели жду когда отремонтируют можно ли мне вернуть деньги или доплатить и купить другие?
Читать ответы (2)
Влад
28.11.2015, 08:23

Проблемы с гарантией наручных часов - отказ от ремонта и возможные дальнейшие действия

Проблемы такая: Покупал в магазине наручные часы фирмы гёса через два месяца в часах начало что то греметь. Часы 100% не ранялись, не бились Насидись только на работу. Часы не дорогие около 15000 Гарантию обещали 2 года Обратился в магазин где покупал Прянули часы мои по гарантии. Через 3-4 дня звонок Девушка с этого же магазина говорит что часы по гарантии ремонтироваться не будут там что то отвалилось по вашей вине, если хотите мы эту проблему можем устранить Стоит это 450 рублей Я из за принципа не хочу платить! Подскажите что я могу сделать в этом случаи. И является ли часы сложно техническим оборудованием? Могу ли я из сдать на не зависимую экспертизу? За ранее спасибо.
Читать ответы (1)
Белоногова Оксана Анатольевна
25.10.2014, 19:43

Опыт покупки часов в интернет-магазине - сломались дважды, отказываются вернуть деньги

7 октября купила часы в интернет магазине vip97@bk.ru. через 10 минут часы сломались, позвонив в магазин, мне сказали что привезут замену. Через два дня курьер привез замену, но через две недели часы снова сломались. Дозвонившись до интернет магазина попросила вернуть деньги, но мне сказали, что деньги не возвращают и попросили написать на эл. почту мастеру по ремонту. За неделю мастер со мной так и не связался, а на мои звонки в магазин мне каждый раз обещают перезвонить, контакты с руководством не предоставляют. Подскажите пожалуйста мои действия!
Читать ответы (2)
Ольга Алексеевна
13.01.2014, 10:44

Возможность нанять другую фирму на укладку полов в доме и вычесть стоимость от работы первой фирмы

Строительная фирма нарушила сроки на отделку дома, могу ли я нанять другую фирму на укладку полов, а стоимость работ (которую я заплачу второй фирме, вычесть из стоимости работ первой фирмы за весь дом?
Читать ответы (2)