Банк Восточный Экспресс неустанными звонками и сообщениями требует деньги за несуществующий кредит - возможно ли подать заявление в прокуратуру?
Банк Восточный Экспресс постоянно мне звонит и шлет текстовые сообщения на телефон о якобы просроченном мной кредите, который я никогда там не брал и не собираюсь. У них имеется только номер моего телефона. Ни адреса ни фамилии. Но они настоятельно каждый день заявляют, что на меня заведено уголовное дело и требуют от меня деньги. Я звонил им и все объяснял, а также писал на их сайт в службу поддержки, но все повторяется каждый день. Могу ли я подать в прокуратуру на них заявление в вымогательстве?
Здравствуйте, Дмитрий Николаевич! Рекомендуем Вам написать письмо Председателю правления банка и отправить его заказным письмом в головной офис банка. При этом в письме необходимо указать что в случае продолжения теелфонного терроризма будете вынуждены написать заявление в Центральный банк РФ. Для коммерческих банков - это учрежденее пострашнее полиции и прокуратуры вместе взятых особенно сейчас когда ЦБ РФ отзывает у коммерческих банков лицензии чуть ли не каждую неделю. Еще можно написать жалобу на сайте www.banki.ru в разделе "Народный рейтинг" - банки зачатую оперативно реагируют на жалобы на этом сайте и дают на жалобу публичный ответ в том же разделе. Удачи Вам! Все будет хорошо!
Спросить
Как можно отправить жалобу на банк Восточный экспресс? Дело в том что моя знакомая даже родственница взяла кредит в этом банке и по состоянию здоровья не может его платить, А номер телефона контактный своих знакомых оно указала мои телефоны, Вот и дело в том что банк Восточный достает звонками на все номера которые у меня есть вот и я бы хотела узнать Куда можно обратиться чтобы подать на них жалобу потому что у меня маленький ребёнок и они меня постоянно достают своими звонкам, каждый день по 10 раз в день они звонят!
Здравствуйте, Ксения!
Обратитесь в Банк Восточный с заявлением об отзыве Ваших персональных данных. В этом случае они обязаны прекратить связываться с Вами по телефону.
СпроситьМне каждый день звонит банк, ищет моего знакомого, который брал кредит и перестал платить. Причём когда звонят, называют меня его именем, как будто ему звонят. С этим знакомым связи у меня нет, только номер телефона (как выяснилось, такой же, как у банка). Сам тоже не могу дозвониться до знакомого - телефон недоступен. Каким образом можно заставить банк прекратить мне звонить? Знакомого вряд ли найду.
Здравствуйте! В свое время у меня была подобная ситуация. Последний раз я спокойно предупредила их о том, что буду подавать заявление в прокуратуру за защитой своих прав (и я уже собиралась это сделать), но не пришлось - отстали. Если от Вас не отстанут, то претензию банку, и заявление в прокуратуру и распечатку звонков.
СпроситьМогу ли я обратиться в прокуратуру с жалобой, чтобы мне не звонил Восточный банк? Родственница брала кредит, и указала мой контактный номер, и мне звонят насчет нее каждый день, уже надоели, еще пугают, что у меня с номера телефона будут высчитывать.
Здравствуйте, Ирина.
Такие действия банка являются незаконными.
Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании с банка денежных средств за нарушение ваших прав.
СпроситьПоступают звонки на домашний телефон и спрашивают незнакомого мне человека. Заявляют, что он якобы звонил с моего телефона, чего не может быть, так как к этому телефону доступ только у меня. Что делать?
Обратиться в ГТС с заявлением - заблокировать определенный номер. Однако, Вам звонят с IP - телефонии, а это значит, что опрделять звонящегося придется постоянно. Попробуйте позвонить сначала на горячую линию МТС и зафиксируйте жалобу. В принципе, отзыв телефона возможен только по Вашему письменному заявлению.
СпроситьЗнакомая без моего ведома и согласия дала мой домашний номер стационарного телефона банку Русславбанк, когда брала в нем кредит, указав банку, что это ее домашний телефон. Сейчас она за кредит не платит. Номер своего мобильного телефона сменила. А банк с утра до вечера звонит мне с требованием, чтобы эта знакомая оплатила кредит. Банку я сообщила, что данный человек здесь не живет, никогда не бывает. Но банк все равно звонит и требует уже с угрозами возврата кредита. Как мне избавиться от этих звонков банка?
Предупредите звонящих о своем намерении обратиться с заявлением в полицию по факту вымогательства согласно ст.163 УК РФ
Спросить
Можете сообщить банку номер телефона своей знакомой, которая без Вашего согласия предоставила им Ваш номер телефона. И пусть они созваниваются именно со своим клиентом. В противном случае можете обратиться с заявлением в полицию.
СпроситьМне почти каждый день звонят из банка автоинформатор с вопросом о погашении некого кредита. Я в этом банке кредит не брал, а когда разговаривал с сотрудником банка, выяснилось, что кредит брал родственник, и отавил мой номер телефона. Я уже несколько раз звонил и говорил чтобы телефон убрали, и мне не звонили, но безрезультатно. А вопрос у меня следующий, возможно ли подать в суд на банк на моральный ущерб? Просто звонки и по утрам уже надоели.
Департамент взыскания «Восточный экспресс банк» без конца звонит по поводу якобы большого долга одной из моих знакомых, которая заполнила мой телефон при получении кредита. На звонки телефона не отвечаю... но продолжают звонить.
К сожалению запретить звонить сложно. Напишите жалобу на имя директора организации с которой Вам звонят.
СпроситьМогу ли я подать в суд на банк, если мне идет звонок с мобильного телефона с информации о необходимости внесения планового платежа по кредиту. Я не являюсь клиентом этого банка. Звонят каждый месяц с мобильного номера (Восточный банк). Уже и звонил на горячую линию и писал заявление о том, чтобы убрали мой номер из базы - результат нулевой. Как быть?
По несколько раз в день на сотовый телефон поступает голосовое сообщение с просьбой оплатить задолженность банку. Фамилию человека, упоминаемую в сообщении я не знаю. Я звонил в этот банк, но там говорят, что не могут исключить мой телефон из рассылки. Чтобы это сделать я обязан ЛИЧНО прийти в отделение банка и написать заявление об отмене рассылки сообщений на мой номер телефона. Правомерны ли действия банка? Обязан ли я тратить свое время на посещение банка?
Здравствуйте Валерий. Действия банка правомерны, поскольку кто-то указал ваш номер телефона. Поэтому если не хотите получать рассылки, то идите в банк и пишите заявление. Только не забудьте взять его копию. Это нужно для того, чтобы потом к вам не было претензий.
СпроситьДал коллеге по работе свой телефон, он позвонил в втб банк по своему вопросу! После этого на мой номер звонят сотрудники банка и требуют моего коллегу, так как у него задолженность по кредиту, я им объяснял что он просто брал мой телефон для звонка, звонят и днем и ночью, на дню по три раза... и так на протяжении трех месяцев, надоело уже... звонят и звонят, даже начали меня с наглостью уверяю что я это он (мой коллега) Звонил в банк сам, объяснил им ещё раз что они не тому человеку звонят, их ответ меня убил, сказали чтоб я разбирался со своим коллегой, я им объяснил почему я должен с ним разбираться когда он мне не мешает и не звонит, а звоните вы,они просто ответили что нам без разницы!
