Законно ли требование банка предоставить доверенность для представления жены по кредитному долгу
Сотрудник банка звонит мне по кредитному долгу моей жены. При этом требует принести доверенность на право представлять жену перед банком. Мой телефон был оставлен как контактный. Законны ли требования банка!
Не, не законны. Во-первых, доверенность от своего имени на Вас жена не обязана предоставлять в принципе. Во-вторых, банк не вправе требовать документы, не предусмотренные условиями кредитного договора. В-третьих, вообще любые звонки Вам по поводу обязательств Вашей супруги незаконны. Можете больше не отвечать на эти звонки со стороны сотрудников банка.
СпроситьТеща набрала много кредитов и не платит. Мой телефон и телефон моей жены, без нашего согласия, оставила в качестве контактных. С тещей ни я ни жена не общаемся много лет. Сейчас нам звонят коллекторы и заявляют, что поскольку моя жена старшая дочь, а мать не может платить, должна платить моя жена. Созаемщиками или поручителями мы не являемся. Коллекторы утверждают, что если моя жена не оплатит долги матери, они испортят кредитную историю жены (она и мать зарегистрированы по одному адресу). Законны ли требования коллекторов по уплате долга и могут ли они испортить жене кредитную историю?
Здравствуйте. Конечно нет. Обратитесь с заявлением о вымогательстве (ст. 163 УК РФ) в полицию, прокуратуру. Можете написать жалобу в Роспотребнадзор. Исключите с ними всякое общение по телефону.
СпроситьМой тф при получении кредита в банке, был оставлен моей знакомой без моего ведома, как контактный. Это было 2 года назад. Промсвязь банк звонит мне по 12 раз в день. К кому обратиться, чтоб прекратить это безобразие...
Здравствуйте, направляйте претензию непосредственно в банк с требованием прекратить осуществление звонков.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Здравствуйте! В данном случае можете обратиться в полицию, а также в судебном порядке взыскать компенсацию морального вреда со своей знакомой.
Спросить
Обращайтесь с жалобами в прокуратуру, ЦБ РФ (онлайн) , судебным приставам;
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...
""Статья 4. Способы взаимодействия с должником
""1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
""1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
""2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
3. Предусмотренное частью 2 настоящей статьи соглашение должно содержать указание на конкретные способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с учетом требований, предусмотренных частью 2 статьи 6 настоящего Федерального закона.
4. Должник вправе в любой момент отказаться от исполнения указанного в части 2 настоящей статьи соглашения, сообщив об этом кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, путем направления соответствующего уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными соглашением.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.
8. Положения частей 5 - 6 настоящей статьи не применяются к случаям, предусмотренным частью 3 статьи 6 настоящего Федерального закона, касающимся взаимодействия:
1) кредитора (цедента) с другим лицом (цессионарием) при переходе к такому лицу права требования и в ходе переговоров об уступке права требования;
2) кредитора с другим лицом (агентом) при заключении с ним договора, предусматривающего осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности, или наделении его соответствующими полномочиями путем выдачи доверенности, а также в ходе переговоров о заключении договора или выдаче доверенности.
9. Предусмотренные настоящей статьей, а также статьями 5 - 10 настоящего Федерального закона правила осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности, применяются при осуществлении взаимодействия с любым третьим лицом.
10. Требования к организации взаимодействия между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, установленные настоящей статьей, а также статьями 5 - 10 настоящего Федерального закона, подлежат применению при взаимодействии кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с физическим лицом, предоставившим обеспечение исполнения денежного обязательства должника.
" Открыть полный текст документа "
Спросить
Если очень сильно наседают, Вы вправе обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела в отношении представителей Банка - вымогательство. Лучше вообще сменить номер телефона - Вы никому ничего не должны и это главное.
СпроситьМогут ли сотрудники банка и коллекторского агенства звонить по поводу выплаты долга лицам, чьи контактные данные не были указаны при заключении кредитного договора с банком? Поясню: кредит взяла жена, оставила контактный номер подпуги и мамы. При возникшей задолженности звонят мужу, номер которого не был указан, и фамилия-имя не были указаны, и он даже никогда не был клиентрм банка. Заранее спасибо.
нет, требовать уплаты долга у третьих лиц банк не может. По поводу коллекторов можете сразу писать заявление в полицию по поводу вымогательства.
Спросить
деньги лично у мужа не требуют, но при наличии задолженности звонят именно ему и напоминают о долге супруги
Спросить
Добрый день!
Направьте письменную жалобу управляющему банком. Если не поможет - жалуйтесь в ЦБ и Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (жалобу можно направить, заполнив форму на официальном сайте).
СпроситьМой номер телефона указан в кредитном договоре как контактный, заемщиком является мой муж. Идет просрочка несколько дней. Работники банка звонят до 10 раз в день на мой телефон, мужу звонки не поступают. Законно ли это?
Как прекратить бесконечные звонки банка, требующего передать информацию знакомой о погашении кредита
Знакомая жены взяла кредит в банке при этом оставила ее контактный телефон (жена не является поручителем) Теперь банк звонит жене по 10 раз в день требуя передать информацию знакомой о погашении задолженности. Пытаемся объяснить банку что у нас с ней связи и что продолжает работать там же. - бесполезно звонки не прекращаются. Как прекратить это безобразие.
Самый простой вариант - поставить телефоны банка в черный список.
Другой вариант - замена номера. Это не так удобно.
Бодаться с банком в данном случае - больше потратите нервов.
СпроситьМне звонят с компании Сентинел по вопросу долга моей сестры и требуют ее к телефону. Получается Альфа банк передал мой номер в качестве контактного и они мне звонят начиная с 7 утра. При этом я тоже являюсь клиентом Альфа Банка. Сотрудники Сентинел отвечают наглым образом что я являюсь контактным лицом и они не прекратят мне звонить до тех пор пока долг не будет погашен. Что я могу сделать чтобы прекратить эти звонки? Обращаться в суд?
Коллекторы не имеют никаких полномочий, поскольку не являются должностными лицами. Вы можете попросту их игнорировать, в случае угроз, или иных неправомерных действий в Ваш адрес, незамедлительно обратитесь с заявлением в полицию.
СпроситьК сожалению у меня есть задолженность перед банком. Банк мне предлагает привести третье лицо, которое выкупит у Банка мой долг за небольшой процент от суммы долга. Предложение интересное, но законно ли это? Не повесят ли мой долг на моё поверенное лицо?
Скорее всего предлагает не банк, вы что-то путаете. Вероятно вам предлагают чуть чуть заплатить, и этот человек в банке переоформит долг на себя и с вас снимут все претензии и банк от вас отстанет. Если вы это имели ввиду - то это мошенничество.
СпроситьЗдравствуйте нет не повесят Хотя првый раз слышу такую новость. Банк может продать ваш долг по договору цессии. Как привило банк оценивает дебиторскую задолженность и затем продает ее. Если дисконт хороший то можете выкупить. А какой это банк?
СпроситьДобрый день. Судя по тому что Вы написали от Вас просят привести не поручителя а того кто приобретет по переуступке права требования по Вашей задолженности. Это вполне законно если в Вашем договоре предусматривалась такая возможность.
Спросить
Между банком и третьим лицом может быть заключен договор цессии. Ваше поверенное лицо должно будет заплатить банку сумму, указанную в договоре цессии. Если она будет со значительным дисконтом от суммы долга, предложение действительно выгодное. (если срок исковой давности не прошел). Ваше поверенное лицо приобретет право требования долга с Вас.
Спросить
Банк санируется. Хочет переуступить свое право требования третьему лицу в отсрочкой платежа. За баланс хочет скинуть ваш долг. Причин я не знаю. Может у вас проблемы с оплатой?
Спросить
Банк ВТБ, звонки из отдела по работе с должниками. Предложение для меня интересное, но боюсь подставить своего человека, мои не должны стать его проблемами.
СпроситьУдивляет что за маленький процент, необычно все это. Или - с паршивой овцы, хоть шерсти клок? Лучше какую копейку чем невозможный ко взысканию долг... Непонятная схема, сама схема-то понятная, но так работать-))). Я работаю в ВТБ, мой друг берет кредит, не возвращает, я предлагаю своему другу привести третье лицо, которое скажем за 10% выкупит долг друга. В результате банк в убытке, дельта 90% поделена между нами троими. Хрень какая-то. В нашем регионе такое не встречал.
СпроситьСледующего характера, подруга моей жены взяла потребительский кредит в Лето банке и указала мою жену как поручителя, при этом жена не подписывала никаких обязательств. В течении 3 месяцев сотрудники банка звонят и в грубой форме давят на жену, дабы она повлияла на подругу, которая нарушает график платежей. Как можно остановить это, жена в положении эти нервы ей не к чему. С уважением Михаил.
Что мне делать? В феврале этого года по решению суда из моей квартиры была выписана бывшая жена моего мужа. Она взяла кредит в банке, но банк продал его фирма оооЭОС. теперь эта фирма звонит мне на домашний и сотовый телефон и требует возврата долга. При этом они каждый раз спрашивают, знаю ли я эту женщину и кем она мне является. А последний месяц стали спрfшивать еще какого то человека. На мой вопрос почему звонят на мой сотовый они отвечают, что мой номер был дан как контактный. Ладно бывшая жена знает мой сотовый и домашний номер, но новый человек его знать не мог. как мне избавиться от ненужных звонков. Подать на фирму в суд?
Вам хочется тратить время и нервы на суд? Можете подать.Но еще лучше по русски посылать всех, звоняших вам очень далеко и не вступать ни в какие разговоры.Пригрозите подать в суд или обратиться в прокуратуру.Поверьте, сразу отстанут.
Спросить
Здравствуйте, Юлия!
Советую обратиться с письменным заявлением в данную организацию (ООО ЭОС), в котором указать, что номера телефонов указаны в договоре не корректно, в подтверждении своей позиции в приложении добавить документы, подтверждающие что сотовый оформлен на Вас (выписка от мобильного оператора), домашний телефон оформлен на мужа (выписка от МГТС), также целесообразно прикрепить выписку из домовой книги где будет видно, что бывшая жена не прописана по Вашему адресу. Также напишите, что в случае продолжения звонков оставляете за собой право обратиться в прокуратуру с заявлением о вымогательстве.
Если у Вас есть дополнительные вопросы, напишите их на нашу электронную почту (см. нашу анкету). В теме письма просьба указывать номер вопроса и кто из наших юристов отвечал на него. Пожалуйста, не забудьте оценить наш ответ.
С уважением,
юрист ЮК "Феникс"
Белоусов Семён Анатольевич.
Спросить
Юлия, и так суды завалены, если ещё по поводу звонков в суд подавать... Конечно хорошо, что граждане стали использовать законные способы разрешения конфликтов, но по-моему, это уже слишком. Зафиксируйте все их номера и не отвечайте...
Спросить
Ничего не делать, просто сообщите банку, что если звонки не прекратятся, то Вы будете вынуждены написать жалобу в Цетробанк. Обычно, это действует.
Спросить
Налицо нарушение законодательства о персональных данных. Пройдите по ссылке Подробнее ➤ на сайт Роскомнадзора и составьте мотивированную жалобу на действия сотрудников банка с тематикой "персональные данные". Как правило, помогает. Удачи.
Спросить
