Как прекратить надоедливые звонки от банка, которые вызваны указанием нежелательного контакта
Мой тф при получении кредита в банке, был оставлен моей знакомой без моего ведома, как контактный. Это было 2 года назад. Промсвязь банк звонит мне по 12 раз в день. К кому обратиться, чтоб прекратить это безобразие...
Здравствуйте, направляйте претензию непосредственно в банк с требованием прекратить осуществление звонков.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Здравствуйте! В данном случае можете обратиться в полицию, а также в судебном порядке взыскать компенсацию морального вреда со своей знакомой.
Спросить
Обращайтесь с жалобами в прокуратуру, ЦБ РФ (онлайн) , судебным приставам;
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...
""Статья 4. Способы взаимодействия с должником
""1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
""1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
""2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
3. Предусмотренное частью 2 настоящей статьи соглашение должно содержать указание на конкретные способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с учетом требований, предусмотренных частью 2 статьи 6 настоящего Федерального закона.
4. Должник вправе в любой момент отказаться от исполнения указанного в части 2 настоящей статьи соглашения, сообщив об этом кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, путем направления соответствующего уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными соглашением.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.
8. Положения частей 5 - 6 настоящей статьи не применяются к случаям, предусмотренным частью 3 статьи 6 настоящего Федерального закона, касающимся взаимодействия:
1) кредитора (цедента) с другим лицом (цессионарием) при переходе к такому лицу права требования и в ходе переговоров об уступке права требования;
2) кредитора с другим лицом (агентом) при заключении с ним договора, предусматривающего осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности, или наделении его соответствующими полномочиями путем выдачи доверенности, а также в ходе переговоров о заключении договора или выдаче доверенности.
9. Предусмотренные настоящей статьей, а также статьями 5 - 10 настоящего Федерального закона правила осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности, применяются при осуществлении взаимодействия с любым третьим лицом.
10. Требования к организации взаимодействия между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, установленные настоящей статьей, а также статьями 5 - 10 настоящего Федерального закона, подлежат применению при взаимодействии кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с физическим лицом, предоставившим обеспечение исполнения денежного обязательства должника.
" Открыть полный текст документа "
Спросить
Если очень сильно наседают, Вы вправе обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела в отношении представителей Банка - вымогательство. Лучше вообще сменить номер телефона - Вы никому ничего не должны и это главное.
Спросить
Как прекратить бесконечные звонки банка, требующего передать информацию знакомой о погашении кредита
Знакомая жены взяла кредит в банке при этом оставила ее контактный телефон (жена не является поручителем) Теперь банк звонит жене по 10 раз в день требуя передать информацию знакомой о погашении задолженности. Пытаемся объяснить банку что у нас с ней связи и что продолжает работать там же. - бесполезно звонки не прекращаются. Как прекратить это безобразие.
Моя знакомая оставила без моего согласия мой мобильный номер телефона как контактный в банке (со слов банка) теперь банк постоянно звонит и в агрессивной форме требует передать информацию для моей знакомой. Я с ней уже давно не общаюсь и даже не зная ее номер телефона, о чем уже много раз пытался объяснить банку, но они все равно звонят и даже каким-то образом узнали мой домашний номер телефона и теперь звонят и домой. Как прекратить эти звонки?
Без моего согласия человек дал номер моего телефона при оформлении кредита. Кредит не платит, а мне звонят по несколько раз в день из банка с вопросами о этом человеке. Я объясняла, что не знаю где он,что согласия на то,чтобы мой номер был контактным, не давала. Все равно названивают по 3-4 раза в день. В черном списке уже 5 номеров этого банка. Они с других звонят. Что мне нужно сделать, чтобы прекратить это безобразие?
Мой телефон оставили как контактный, звонят из банка, в том числе и поздно вечером. Звонил в этот банк-говорят имеют право в соответствии со ст 57.Что сделать чтоб прекратить это безобразие?
Знакомая взяла кредит и оставила мой номер как контактный. По кредиту она не платить. У меня тоже имеется кредить в этом банке имеет ли право банк звонить по моим личным данным и требовать информацию о моей знакомой. При этом они ее не знают. А с банка звонят и настаивают. Да еще и один раз на дню.
Моя знакомая является кредитором одного из банков. Мой телефон указала как контактный без моего ведома. Вероятно у неё образовались проблемы по оплате кредита, а коллекторы начали звонить мне, Я пыталась им объяснить, что я с ней не общаюсь, но мне продолжают поступать звонки по несколько раз на день, начиная с 6-30 утра. Как прекратить это безобразие?
Сотрудник банка звонит мне по кредитному долгу моей жены. При этом требует принести доверенность на право представлять жену перед банком. Мой телефон был оставлен как контактный. Законны ли требования банка!
Такой вопрос: сестра жены взяла экспресс-кредит в Альфабанке и при оформлении указала, как второй контактный №телефона моей жены (оформлен на меня). Когда она перестала платить по кредиту и банк стал звонить соответственно и нам. Жена несколько раз оплатила за сестру, потом перестала. Теперь коллекторы достают звонками. Какое они имеют на это право и как прекратить это безобразие?
Мой брат взял кредит ы банке и оставил мой номер телефона как контактного лица. Сейчас по кредиту временно не платит. Но меня достают звонками из банка. А несколько раз мне звонил представитель службы безопасности этого банка, угрожал мне и оскорблял. Как можно прекратить это безобразие?
Знакомый взял кредит сам его не платит мой телефон оставил как контактный без моего ведома теперь мне звонят из банка каждый день начиная с 7 утра и до 10 вечера в день по 5-6 раз. что делать они не дают мне спокойно жить.
