Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возвращение предоплаты за отмененный тур - законно ли удержать расходы?

16.04.2014, 06:46
• г. Петропавловск-Камчатский

Забронировали тур. путёвку в Болгарию на 15.07.2014 г. и внесли предоплату в размере 30% (33500 р.). 15.04.2014 г. расторгли договор с туроператором. Туроператор вернул сумму в размере 30500 р., удержав с нас 3000 р. на понесённые расходы. Скажите пожалуйста законо ли это?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

поэтому действия оператора законны, они удержали с вас фактические расходы,они обязаны были вам рзяснить что вошло в их расходы на сумму удержанную с вас.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России