Претензия по новому автомобилю - возможность возврата или обмена на новый
06.04.2014 г. я купил новый а/м в автосалоне, 11.04.2014 г. обнаружил шум в районе коробки передач, 16.04.2014 г. приехал в салон, проверили, говорят действительно дело в коробке, но ремонт по гарантии назначили на 23.04.2014 г. Вопрос: могу ли я предъявить претензию салону и сдать или обменять а/м на новый, спасибо.
В отношении технически сложного товара вы можете предъявить такие требования в течении первых 15 дней со момента продажи независимо от существенности недостатка. Нужна будет помощь в составлении претензии - пишите.
СпроситьВ данном случае, обратитесь с претензий в письменном виде на своем экземпляре получите отметку, о возврате денег, продавцу, требование надо заявить только одно, либо деньги за товар – 10 дней для удолет. требования, обмен – 20 дней, ремонт 45 дней.
В данном случае согласно ст.18 закона о защите прав потребителей в случае обнаружения недостатка в технически сложном товаре в течение 15 дней можете расторгнуть договор, только претензию необходимо отдать в течение 15 дней не пропустив данный срок.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация
