Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с интернет-магазином - Как вернуть деньги за неотправленный товар?

16.04.2014, 18:31
• г. Жуковка

Заказала в интернет магазине лазерный дальномер, оплатила через сбербанк по квитанции с их реквизитами банка ОАО банк г Санкт Петербург. Мне написали что деньги получили и что товар отправлен. В итоге товар не пришел, стала звонить и писать: где товар? Меня начали разводить, отвечали что товар поврежден, что ждут поступление нового и т. д. Водили за нос месяц. Я попросила вернуть деньги, написали что деньги вернут в течении 15 дней, после как прошли уже все сроки ожидания денег, они перестали отвечать на звонки и на письма. Подскажите куда обратиться и вообще есть ли смысл, возможно ли теперь вернуть деньги? Чеки и письма сохранены.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обращайтесь в суд и взыскивайте все убытки. Нужна будет помощь в составлении иска - пишите.

Спросить

это обычный лохотрон, обращайтесь в полицию с заявлением о привлечении "продавца" к ответственности по ст. 159 УК

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России