Купили телефон, обещали продавцы и заявленные характеристики телефона, что заряд будет держать долго. В режиме ожидания до.

• г. Москва

Купили телефон, обещали продавцы и заявленные характеристики телефона ,что заряд будет держать долго.В режиме ожидания до 40 дней. однако телефон пролежал на столе(не использовали, так как уехали в командировку) около 6 дней и разрядился. за 5 быстрых звонков(испытывали его), он разрядился на половина. и не принимает сим карту одного из операторов(телефон на 2 сим карты). Мы отнесли на 8 день. но они сказали , что на экспертизу 20 дней. Можем ли мы после экспертизы потребовать возврат денег или замену на аналог. Могут ли они что то сделать с телефоном, а сказать, что мы испортили. Что делать?

Читать ответы (0)