Вернуть обувь по гарантии - возможные расходы на экспертизу, транспортировку и хранение

17.04.2014, 11:23

• г. Москва

Хочу вернуть в магазин обувь, по гарантийному сроку. Визуально дефектов нет, но сапоги пропускаю воду. Магазин хочет заказать экспертизу. Если экспертизой будет установлено отсутствие дефекта, буду ли я обязана оплатить процедуру экспертизы, транспортировки и хранения.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Прокофьев Д В 5.0

17.04.2014, 11:29,

г. Похвистнево

Экспертиза проводится только по требованию потребителя, при наличии спора о причинах недостатков. Если вы такого требования не заявляли, то и платить не обязаны.

Спросить

Юрист

Дудкин А.М.

17.04.2014, 11:31,

г. Москва

Это лучший ответ

Если экспертиза установит наличие недостатков, вы будете вправе требовать возврата денежных средств,возмещение всех понесенных расходов и издержек,например,юридическая помощь и неустойку (3% в день за каждый день просрочки, но не более 100% стоимости товара). Если она покажет,что недостатков нет,продавец вправе требовать с вас возмещение стоимости экспертизы. Если вы не доверяете результатам данной экспертизы,вы вправе самостоятельно провести повторную за свой счет с надлежащим извещением продавца и если повторная экспертиза установит, что дефект есть, отказаться от оплаты первой экспертизы и настаивать на своих требованиях.,вплоть до судебного разбирательства.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вернуть обувь по гарантии - возможные расходы на экспертизу, транспортировку и хранение

Москва - онлайн услуги юристов