Не могли бы вы мне подсказать, должен ли я выплачивать данную сумму?

17.04.2014, 13:28

• г. Москва

Здравствуйте! Я работаю в компании МТС (специалист), возникла следующая проблема. При оплате кредита одного из банков, я попросил клиента проверить правильность данных в чеке и поставить подпись. Данные клиентом были проверенны, подпись поставлена(чек сохранился). Но через какое то время клиент снова пришел, и заявил о том что не верный лицевой счет банка. Далее мной было составлено заявление о переводе ошибочного платежа. В результате средства были переведены, но не смотря на это клиент оформил претензию в которой указал чтобы я выплатил ему сумму в размере 5734 руб, 300 руб за штраф и 150 руб комиссия, к тому же 5000 за моральный ущерб. объяснив тем что данная сумма является просрочкой по данному кредиту.

Не могли бы вы мне подсказать, должен ли я выплачивать данную сумму? Имеет ли работодатель уволить с рабочего места?

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Не могли бы вы мне подсказать, должен ли я выплачивать данную сумму?

Клиент банка требует выплатить просрочку - вопросы ответственности и последствия для сотрудника МТС

Проблема с оплатой кредита - Клиент требует выплату просрочки

Возникла проблема с ошибочным платежом клиента - нужно ли мне выплатить просрочку по кредиту?

Возможности компании по требованию доплаты в случае ошибки менеджера

Кредиты начали всплывать, и я испытываю проблемы с клиентами.

Проблема неуплаты долга от клиента ИП в Якутии и юридические трудности

Ситуация - задолженность по кредиту из-за программного сбоя банка. Как оспорить действия банка?

Как вернуть комиссию за сервис-пакет Финансовая защита при заключении кредитного договора с банком?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59