Несоблюдение срока выдачи аналогичного товара по гарантии - как обеспечить исполнение и правильно составить заявление

• г. Златоуст

Сдали ноутбук по гарантии, согласно п.2 ст.20 фз о защите прав потребителей они обязаны выдать в трехдневный срок аналогичный товар, они этого не сделали. Вопрос: как добиться того что бы они выдали аналог? И как правильно написать заявление на выдачу аналог. Товара, при условии чтоб это заявление взяли, и оно не пропало?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

что б не пропало заявление, пишите в двух экземплярах. на втором, продавец должен поставить отметку о принятии жалобы.

Спросить

что б не пропало заявление, пишите в двух экземплярах. на втором, продавец должен поставить отметку о принятии жалобы.

Спросить