Купленная коляска оказалась с браком - как правильно действовать и получить возмещение?
Скажите, пожалуйста, купила коляску 4 дня назад, сразу не увидела, что имеется брак, вернула в магазин попросила поменять на другую модель коляски с доплатой либо вернуть деньги, но они сказали, что в 3-х дневный срок они выяснят причину брака (моя это поломка, либо производственный брак) и отремонтируют ее. Я не хочу ее ремонтировать. При этом я написала претензию на клочке бумаги, который они мне предоставили, что хочу другую модель коляски. Как мне правильно дальше действовать?
Магазин не прав, Вам необходимо составить и направить в их адрес претензию со ссылками на нормы права, а не на клочке бумаги, если хотите то я могу составить необходимое требование.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация