Необходимо с Вашей помощью составить претензию в банк АТБ. Ситуация вот в чем. 07.04.14 мною через банкомат АТБ были.

• г. Москва

Здравствуйте. Необходимо с Вашей помощью составить претензию в банк АТБ. Ситуация вот в чем. 07.04.14 мною через банкомат АТБ были перечислены средства на две банковские карты Сбербанка. 08.04.14 деньги не поступили и я написал заявление на возврат. Работник отделения банка меня заверила, что платеж в АТБ прошел и ждать надо поступление на карты СБ в течении пяти дней. Прошло уже больше десяти дней , денег нет, возврата тоже. 17.04.14 обращаюсь в центральный АТБ г. Благовещенска. Снова пять дней и опять никакого контроля за моим обращением со стороны работников отдела банка по обращению клиентов. Отвечают, что запрос отправлен в тот банк, с банкомата которого я осуществлял платеж. Я дважды уже звонил им, но в ответ полное безразличие. Круг замкнулся. Сумма составляет 7100 руб (на обе карты) и для меня немалая. Спасибо.

Читать ответы (0)