Прошло еще несколько дней так никто не позвонил

• г. Москва

Добрый день. Я приобрел в интернет магазине детские ворота безопасности, но они не подошли по размеру, в употреблении не были. На 7-й день отправил на их электронную почту заявление на возврат товара, на письмо реакции не последовало и на следующий день я уже позвонил и мне сказали что заявка принята и со мной свяжутся из службы возврата. Прошло еще несколько дней так никто не позвонил, я еще раз сам с ними связался и мне сказали что они постараются ускорить процесс. У меня возникает вопрос: А не скажут ли они после двухнедельного срока, что им заявок на возврат не оставляли и откажутся принимать товар? Как нужно действовать с дистанционными интернет магазинами?

Читать ответы (0)