Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с телефоном - отказ в гарантийном обслуживании из-за повреждения аккумуляторного коннектора

23.04.2014, 16:43
• г. Назарово

Что делать. Телефон сдали по гарантии с проблемой - быстрый разряд акб в течении нескольких часов, нагрев акб при зарядке, не включается, не заряжается от сзу. Через месяц возвращают и в акте пишут - замена зч,обновление по,приведение к заводским настройкам. Тест, пераметры в норме. Контрольные звонки прошли нормально. Замена компонентов. Вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок. На третий день пользования картина повторяется. Отнесли его во второй раз, его приняли и через 23 дня возвращают с формулировкой - повреждение коннектора акб. Отказ в гарантийном обслуживании. Выдан без ремонта. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если ее согласны с выводами, то вправе потребовать проведения независимой экспертизы с вашим участием.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России