Проблемы с качеством видеорегистраторов DataKam G8 MAX и G9 - Как решить ситуацию в интернет-магазине Navigator?

• г. Барнаул

25 марта 2013 г. я приобрел видеорегистратор DataKam G8 MAX в интернет-магазине Navigator. В связи с высокой стоимостью на товары подобного рода я предположил, что данный видеорегистратор отличается исключительным качеством. Но мои ожидания не оправдались. Через 7 месяцев работы аппарат перестал работать. Я обратился в магазин Navigator, в котором приобретал данный товар, там мне предложили обратиться в ремонтный сервис фирмы-производителя DATACAM, причем в другом городе (г. Москва), путем почтовой пересылки курьерской службы (при этом почтовые услуги, достаточно недешевые, пришлось оплачивать мне из собственного кармана). Оказалось, что видеорегистратор ремонту не подлежит. Его любезно заменили мне на другой – видеорегистратор DataKam G9. Но спустя 4 месяца и он приказал долго жить – появились проблемы с зарядкой аккумулятора. Я снова повторил процедуру обращения в ремонтный сервис опять посредством почтовой пересылки (вновь взяв почтовые расходы на себя). Видеорегистратор отремонтировали, вернули мне. НО…Через 3 недели он опять перестал работать…Мне снова предложили прислать его в ремонт…Я обратился в магазин Navigator с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, мне отказали, мотивировав тем, что они меняют товар только в течении 2-х недель с момента покупки, и рекомендовали... ремонтировать до бесконечности. Как мне поступить в данной ситуации? Ведь я выложил достаточно приличную сумму (12 тысяч рублей) за некачественный товар (товары).

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам необходимо обратиться с письменной претензией в адрес продавца с требованием о расторжении договора и возврата вам денег.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
537
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 271 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
405
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 740 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 327 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
561
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 817 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
289
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 735 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 953 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
41
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 171 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 643 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 553 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 846 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
265
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 46 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
170
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 318 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
486
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 718 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
190
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 264 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
159
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 008 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
148
показать ещё

Барнаул - онлайн услуги юристов