Было раннее бронирование в Испанию. На трех человек. Сегодня 24 апреля.Вылет 16 июня. Передумала лететь по причине того, что в получении визы появились для меня неудобные обстоятельства.А именно, нужно предоставить справку(выписку) о банковских счетах меня и мужа.Либо выписку с карточек.Мы не имеем ни того не другого. Причиной постоянно закрывающиеся банки.Надоело. там деньги не храним больше. Получается, что я должна открыть на время расчетный счет в банке(сберкнижку) , найди для этого некую сумму? Мне это не нужно. Тур агентство Тез-Тур отказывается возвращать сумму в полном объеме. Говорит, что они удержат 10% от тура! На каком основании? У них масса шансов продать этот тур за два месяца и даже дороже!

Продавец отказывается возвращать предоплату в полном объеме

Отказ в визе Испании - Тур оператор отказывается возвратить деньги, несмотря на отказ визы и оплату тура в полном объеме

Мне с женой было отказано в визе в Испанию 19/06/14. Пишут что не подтверждена цель поездки. Тур покупали в Натали Турс, оплату произвели в полном размере. Но теперь Натали Турс не возвращает деньги, неустойка составила 100%. Хотя в визе отказали за неделю до тура 19/06/14 а вылет должен был быть 26/06/14. Имеет ли право тур оператор удержать полную стоимость тура? Заранее спасибо! P.S. У меня до этого было открыто 8 раз шенгенская виза, а жена первый раз подавала заявку на Шенгенскую визу.

Читать ответы (3)

Банк Русский Стандарт отказал в выдаче выписки и справки о долге - Какие права у заемщика?

У меня был долг в банке Русский Стандарт, карата на 50 тысяч, я платила больше четырёх лет, потом надоело так как поняла что заплатила уже раза в 3 больше. Банк продал кредит коллекторам. Сейчас я обратилась в банк чтобы мне сделали выписку по моему счёту (чтобы понимать сколько я заплатила), но банк отказался, сказал что передал все документы по мне в коллекторское агенство ЭОС и в банке на меня нет никаких документов. Тогда я попросила выдать мне справку о том, что банку я ничего не должна, но банк так же отказал мне. Мне нужна либо выписка по моему счёту либо справка что я не должна для подачи дела в суд. Может ли банк мне отказать в получении либо выписки либо справки и на каком основании. И есть ли какой то закон, который поможет мне в получении нужных документов.

Читать ответы (1)

Проблемы с отменой тура в Черногорию - мошенничество турагентства или недосмотр со стороны клиента?

Купили у турагенства путёвку в Черногорию за 2 месяца до вылета по раннему бронированию. Через несколько дней выясняется, что лететь в эти даты не можем. Решили сразу же анннулировать тур, турагенство присылает подтверждении об аннуляции тура и штраф 20 евро, которые мы соглашаемся оплатить. Деньги сказали вернут в течении 20 рабочих дней. Спустя 5 дней после аннуляции тура девушка с агенства перезванивает и говорит, что туроператор выставляет штраф 100%,так как было раннее бронирование и у нас 2 варианта: либо остаться без денег, либо ехать, тур пообещали восстановить, прислали ссылку с сайта туроператора, что при условии раннего бронирования при аннуляции тура штраф 100%,хотя до этого в турагенстве никто об этом не сказал. Вопрос: возможно ли вернуть все деньги за тур, если до начала тура осталось чуть меньше двух месяцев? Что мне теперь делать?

Читать ответы (5)

Банк заблокировал интернет-банк после списания комиссии за открытие счета - имеет ли он на это право и что делать?

Организацией был открыт расчетный счет в банке. Комиссия банка за открытие счета чуть больше 18 тысяч. Эти деньги банк в течение месяца списал, а потом заблокировал интернет-банк. Никаких движений по расчетному счету у организации не было, т.е. воспользоваться им она не успела. Причин блокировки как всегда не говорят. Подскажите, имеет ли право банк блокировать интернет-банк? Были уплачены не малые деньги за открытие счета, которым нам так и не дали попользоваться.

Читать ответы (3)

Отказалась от путевки после раннего бронирования - справедлив ли штраф в 60% от стоимости?

Мне предложили путевку приобретению ранним бронированием! Пара купившая ее не может лететь (расстались!) вылет 4 сентября, переоформить отказывается тур оператор говорит штраф 60% от стоимости путевки тк раннее бронирование? Это правомерно?

Читать ответы (1)

Центр красоты не выплатил кредит - как получить выписку о движении денег и вернуть сумму?

Центром красоты был навязан кредит для оказания услуг. Через два дня на руках у меня было соглашение о расторжении договора. Следуя которому компания в течении 10 банковских дней должна была перевести сумму обратно в банк. Через десять дней центр красоты сообщил, что деньги из банка к ним так и не зашли. В банке же дали мне счет-выписку где видно, что деньги в банк я по-прежнему должна. На вопрос сотруднику банка, на какой счет ушли мои деньги, был получен ответ, туда, где оформляли услуги. Как я могу получить выписку о движении денег, на какой конкретно счет были переведены деньги? Как быть?

Читать ответы (3)

Проблемы с погашением кредита - Деньги не поступают на ссудный счет по решению суда

Здравствуйте. Я плачу долг в банк в рассрочку по решению суда. Но после апреля деньги на ссудный счет не поступают согласно выписке, по задолженности и процентам стоят нули. Банк объясняет это тем, что деньги поступают на какой-то внебалансовый счет, а не на мой ссудный счет по кредиту. Таким образом, получается, что я плачу банку, а мой кредит не погашается. При этом выписки из этого внебалансового счета банк отказывается предоставить. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Тур по Европе - отказ в визе для одного, отказ от тура для второго - что делать?

Заказали тур по Европе (раннее бронирование).2 взрослых человека. Тур оплатили. Страховка от невыезда есть. Одному человеку в визе отказали. Как быть второму человеку, если виза положительная. Но этот человек хочет отказаться от тура? Турагентство настаивает на том, чтобы один человек с визой выехал (если нет веской причины), иначе в противном случае он потеряет стоимость тура в 100% размере. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59