Есть ли у меня возможность обменять его на новый, хотя я уже отдал его на гарантийный ремонт?
1.11.2005 г. я приобрел ноутбук в Техно, по сегодняшний день он ломается дважды. Есть ли у меня возможность обменять его на новый, хотя я уже отдал его на гарантийный ремонт?
В соответствии с п.1 ст.21 Закона "О защите прав потребителей" в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Спросить
Проблема с гарантийным ремонтом - что делать, если ноутбук не отдают, а срок подходит к концу?
Неисправности после гарантийного ремонта - возможность замены ноутбука или возврата денег
Доплата за новый ноутбук - вопросы и решения при замене по гарантии
Проблемы с ноутбуком - неисправность даже после гарантийного ремонта и отказ продавца в обмене
«Вопрос о правильном выдаче гарантийного талона при ремонте мобильного телефона»
Возможно ли требовать замену или возврат денег за сломанный ноутбук, находящийся на гарантии и поврежденный второй раз?
Что делать, если во второй раз в один день я заберу и отдам ноутбук в гарантийный ремонт? Такое уже было, и сейчас бук в ремонте.