Пропажа значительной суммы денег после использования банкомата - Как защитить свои финансы и добиться компенсации от Сбербанка?
16 марта снимал деньги из банкомата Сбербанка, расположенного в холле офиса Сбербанка. Через неделю обнаружил, что карта заблокирована Сбербанком (мобильный банк не подключен, хотя номер телефона при выдаче карты я не менял-могли бы и уведомить) и вся оставшаяся сумма денег пропала, причём деньги были сняты в ночное время из банкомата не Сбербанка в г.Москве (выяснилось позже). Выяснилось, что в банкомат был установлен сканер-и у всех кто пользовался этим банкоматом пропали деньги, при чём пропадали в течении 17-19 марта (пострадало несколько десятков человек). Написал заявление в претензионную службу Сбербанка и в полицию. В Сбербанке работники молчат или разводят руками-обращайтесь в претензионную службу, а координаты для связи со службой никто не даёт (я бы сам пообщался). Все сроки для ответа Сбербанком вышли (до 30 дней). Из полиции пришло письмо, что материалы дела отправлены в Москву-по месту расположения банкомата с которого сняли деньги. Посоветуйте, что предпринять? Пропавшая сумма-значительная.
по вашему делу скорее всего будет проведено дознание по выявлению лиц, укравших деньги, вам сейчас лучше подождать результаты расследования. Но в любом случае - обращайтесь в банк с претензией по поводу ненадлежащей финансовой услуги - ст. 29 ЗоЗПП РФ, поскольку именно банк обязан обеспечить безопасность данной платежной системы. При отказе выдать деньги - обратитесь в суд
СпроситьМошенничество чистой воды, причем не со стороны банка, а со стороны владельца банкомата.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация

Как вернуть снятые средства с кредитной карты и разобраться с проблемой в Сбербанке?
Как правильно составить исковое заявление на Сбербанк в связи с проблемами с банкоматом или что делать в данной ситуации?
Пропажа 40000 рублей - банкомат отказал, банк утверждает успешное снятие, полиция без результатов. Как решить проблему?
Брат погиб во время службы, наследница обратилась в банк и полицию, но деньги до сих пор не возвращены - куда обратиться?
