Библиоглобус сказали что удержат с нас штраф 10 000 руб. Как нам поступить в данной ситуации?
Добрый день.Приобрели на 26 мая тур на Кипр у Библиоглобуса. Оплату внесли 100%. Ч/з месяц звонят из агенства и говорят, что вылет перенесли с 26 на 27 и стало 10 ночей вместо 11. Нас это не устроило т.к. хотели 11 ночей. Перебронировали на 19 число на 11 ночей. Ч/з неделю выясняется что они и этот рейс сделали на 10 ночей. Мы решили перебронировать на вылет из Екатерибурга вместо Тюмени, так как только оттуда есть вылеты на 11 ночей на примерно эти же даты. Библиоглобус сказали что удержат с нас штраф 10 000 руб. Как нам поступить в данной ситуации? Мы же перебронировали не из-за своей прихоти, а потому что они меняли рейсы. В данный момент у нас на руках договор на вылет с 26 мая, которого сейчас вообще не существует
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 430 Поиск Регистрация