Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что такое MOBILE MOSCOW RU? Сбербанк молчит о списаниях в отчете по счету карты
199₽ VIP

26.04.2014, 12:45
• г. Зеленоград

В отчете по счету карты-(вид, место­ операции) MOBILE MOSCOW RU-что что такое? Пожалуйста­ подскажите­, снята сумма в размере 7999 по 3 раза Вот BEE-LINE MOSCOW RUS ххх-хх-хх — это понятно, через мобильный банк, а MOBILE MOSCOW RU?, что это за операция? . Претензион­ная служба Сбербанка в ответ на мои обращения,­ просто умалчивает­ про списания MOBILE MOSCOW, что и вызвало подозрение­, т.е про MOSCOW BEELINE отчет по полной программе,­ а про MOBILE MOSCOW ничего! Как будто и не было ни чего, но у меня же есть выписка и я там все вижу!

Вот еще - контрагент­ MOBILE, вообще отсутствуе­т в списке разрешенны­х контрагент­ов для мобильных переводов,­ выложенных­ на сайте Сбербанка (https://www.sberbank.ru/moscow/ru/pers...anisations )

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Срочно обратитесь в отделение Сбербанка с письменным обращением! На письменное обращение вам обязаны дать ответ в течении 30 дней. Что бы его не потеряли, требуйте поставить на нем входящий номер, и сделать копию заверенную печатью и подписью сотрудника "копия верна" - эта копия останется у вас. На всякий случай можете еще заблокировать карточку - что бы странные списания не продолжались. Если вы сами не помните что снимали такую сумму или тратили ее - то значит ее за вас тратил кто то другой, верно? Очень вероятно что кто то сделал дубликат вашей карты. Так же обратитесь в полицию с заявлением.

В случае если банк не предоставит всю информацию по операциям - подавайте в суд (судя по сумме 24000 р.(?) - мировой)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Анатолий Васильевич, подайте заявление (обращение) в Сбербанк в электронном виде на сайте банка в разделе "обратная связь". Укажите способ доставки ответа - на электронную почту, по телефону или почтой России.

Спросить

Требуйте письменные объяснения по факту списания. Будут умалчивать - в прокуратуру с жалобой, иначе этот "айсберг" не сдвинуть

Спросить

Вам дорога в отдел полиции с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ) - пусть устанавливают обманщиков, получивших доступ к Вашей карточке.

Кто-то приобрёл товары в Инет-магазине Moscowmobile.ru или mobile-moscow.ru?

Спросить

http://www.moscowmobile.ru/ тут можете посмотреть

Скорее всего Вашу карту кто то использовал для оплаты в этом магазине.

Обращайтесь с заявлением в полицию.

Спросить
Это лучший ответ

Это интернет магазин. И он вовсе не должен быть в перечне Сбербанка.

Уточните вид вашей платежной системы карты.Виза, Мастер карт и т. п

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России