Отказали в обмене флеш-карты для видеорегистратора - есть ли основания для настояния?
Купил сегодня флеш карту для видео регистратора она не подошла через 15 минут приехал в магазин и попросил объменять мне отказали сказали упаковка открыта и не чем помочь не могут в праве ли я настаивать на объмен товара.
Здравствуйте Виктор. Вам необходимо написать в 2-х экземплярах претензию на имя директора магазина, в которой вы приобретали флеш-карту. Отказ продавца в обмене товара не законен поскольку согласно ст. 25 ЗоЗПП, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если он ему не подошел по форме, габаритам и т.п.При этом у товара должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а не упаковка. Ведь проверить на качество флеш-карту невозможно, если не вскрыть упаковку и не проверить его в приборе, для которого она предназначена. Срок для удовлетворения заявленных вами требований согласно ст. 22 закона составляет 10 дней.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация