Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с отремонтированным ноутбуком - отсутствие замены вместо сломанного, негарантийный случай. Что делать?

27.04.2014, 15:43
• г. Волгодонск

Купили ноутбук 1.05.2012, фирмы ДНС, гарантия 2 года, он сломался, 22.03.2014, отнесла на ремонт, взамен ничего не дали, 26.04.2014 пришло смс оповещение, что я могу забрать ноутбук, но его не отремонтировали, ссылаясь на негарантийный случай, что мне делать?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Вам придется писать претензию на возврат денег

Спросить

Подготовьте претензию и направьте "продавцу" либо заказным письмом или под роспись и печать передайте лично. Не забудьте в претензии отметить срок для исполнения Ваших требований. По истечении срока претензии вопрос решается через суд. Обращайтесь и претензию и иск подготовим.

Спросить

для ДНС это рядовой случай. возврат денег, неустойку, штраф, услуги представителя - Ваше право взыскать с продавца.

Спросить

для ДНС это рядовой случай. возврат денег, неустойку, штраф, услуги представителя - Ваше право взыскать с продавца.

Спросить
Это лучший ответ

1. Претензия в адрес продавца.

2. Иск в суд о расторжении договора купли-продажи с требованием возврата уплаченных денежных средств + взыскание 50% штрафа в вашу пользу от всех присужденных судом денежных средств.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Волгодонск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги