Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я так понимаю его не приняли и не обменяют на такой же .при том что причина поломки не моя.

27.04.2014, 21:19
• г. Москва

Здравствуйте! в магазине связной 23марта 2014 года купили сот.телефон (Apple 5c) через две недели пользования он сломался( при нажатии кнопки минус отошёл экран) отдали на экспертизу пришёл ответ по СМС -проверка качества вашего аппарата завершена ,аппарат снят с гарантии. в дальнейшем будет отправлен в Сервисный отд.компании Связной,а после передан в магазин,где он был сдан на проверку качества.

я так понимаю его не приняли и не обменяют на такой же .при том что причина поломки не моя. Пожалуйста подскажите как мне поступить? (слышала ,что можно отдать на зависимую экспертизу ) заранее спасибо.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги